행정

1. 수간호사가 간호업무를 분담할 때 사용가능한 지침으로 옳은 것은 무엇 인가?

가. 간호사 결혼여부            나. 기관정책

다. 간호사의 최고학력          라. 환자상태

1) 가, 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

2. 다음은 간호생산성을 증가시키는 방법들이다. 옳은 것은 무엇인가?

가. 간호수가의 적용     나. 환자간호 전달체계의 개선

다. 표준간호시간 설정   라. 간호의 질 평가 제도의 개선

1) 가, 나, 다       2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

3. A병원의 간호부는 간호단위별로 계획과 수행간의 차이점을 확인한 후 교정 혹은 수정활동을 통하여  이를 시정하고 해결해가고 있다. 이런 일련의 활동을 무엇이라고 하는가?

1) 조직 관리   2) 통제 관리   3) 인사 관리  4) 기획 관리  5) 지휘 관리

4. 오리엔테이션 초기에 직원들에게 표준화되어 있는 일반적인 원리를 가르치는 것을 무엇이라고 하는가?

1) 보수교육   2) 유도훈련   3) 극기훈련  4) 실무교육  5) 관리자 훈련

5. 직무요건 중 인적요건에 큰 비중을 둔 것은 다음 중 무엇인가?

1) 직무 기술서  2) 직무 명세서   3) 직무 분류서

4) 인사 고과    5) 작업 명세서

6. 간호부서의 정책 또는 방침을 실제 행동으로 옮기는데 필요한 지시, 확인, 통제 등의 제반활동을 수행하는 사람을 무엇이라고 하는가?

1) 최고관리자   2) 중간 관리자    3) 일선관리자

4) 일반간호사   5) 병동 서기

7. 다음 중 일선간호관리자(first nurse manager)에 대한 설명으로 틀린 것은 무엇인가?

가. 간호단위의 관리자이다

나. 일반간호사들을 지휘,감독한다

다. 야간에 간호사들을 직접 지휘, 감독하는 간호감독이 해당된다.

라. 한 계층의 다른 관리자를 감독한다

1) 가, 나, 다          2) 가, 다      3) 나, 라

4) 라                  5) 가, 나, 다, 라

8. 관료제 이론의 특성이 아닌 것은  무엇인가?

가. 인간관계 강조         나. 능력 강조

다. Fayol 주장            라. 규칙 강조

1) 가, 나, 다          2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라                  5) 가, 나, 다, 라

9. 퇴원 후 환자를 면담해서 간호결과로 평가하는 것은 어떤 간호평가인가?

1) 동시평가  2) 소급평가   3) 구조적 평가   4) 과정적 평가  5) 간호 감시

10. 기구조직표를 통해 알 수 있는 것은 무엇인가?

가. 권한계통을 알 수 있다.

나. 조직의  크기를 알 수 있다.

다. 통솔범위를 알 수 있다.

라. 권한의 정도를 알 수 있다.

1) 가, 나, 다          2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라                  5) 가, 나, 다, 라

11. 환자가 입원하고 있는 동안 한자간호를 분석하고 그 결과를 반영하여 환자의 만족도를 높이고 간호의 질을 높이는 간호의 평가는 무엇인가?

1) 소급평가   2) 동시평가   3) 구조평가   4) 등록평가   5) 결과평가

12. 생산성, 만족감, 능력개발의 3가지 효과를 동시에 추구하는 경영관리 기능은 무엇인가?

1) 인사기능   2) 조직 기능   3) 지휘기능  4) 기획 기능  5) 통제 기능

13. 간호관리는 간호대상자에게 양질의 간호를 제공하기 위해 간호요원들의 노력과 필요한 자원을 (   )-조직-인사- 지휘-(    )하는 과정이며 기능이다. (   )안에 적당한 말은 무엇인가?

1) 명령, 조정     2) 조정, 보고    3) 명령,  보고

4) 기획, 통합     5) 기획, 통제

14. 관리에 과학적 원칙을 적용한 사람은 누구인가?

1) A. Etzioni    2) D. Katz      3) R. L. Kahn     4)  F. Taylor    5) D. Waldo

15. 고전적 조직이론의 기본원리에 해당되는 것은 무엇인가?

가. 계층적, 기능적 과정     나.  분업

다. 통솔범위                라. 체계이론

1) 가, 나, 다          2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라                  5) 가, 나, 다, 라

16. 기획의 원칙에 맞는 것은 무엇인가?

가. 합목적성           나. 기획우선의 원칙

다. 일반성의 원칙      라. 효율성의 원칙

1) 가, 나, 다          2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라                  5) 가, 나, 다, 라

17. 간호관리를 기획하는 과정에서 조직 구성원의 신념과  가치체계를 진술한 것을 무엇이라고 하는가?

1) 목적    2) 철학    3) 목표   4) 정책    5) 절차

18. 간호관리를 기획할 때 왜 그러한 방법으로 간호가 수행되어져야 하는지를 설명하는 것을 무엇이라고 하는가?

1) 목적    2) 철학    3) 목표    4) 정책    5) 절차

19. B병원 간호부의 간호전달체계방식은  아래의 조건과 같다. 어떤 간호방법인지 적절한 답을 고르세요.

조건:

가. 업무를 분담하여 각 간호인력이 한 두 가지 간호기능을 수행한다.

나. 적은 수의 간호인력으로 업무수행을 빠르고 쉽게 할 수 있다.

다. 간호의 일관성이 부족하고 환자의 개인적 요구를 많이 간과하게 된다.

라. 실수나 태만으로 인한 책임을 물어야 할 때 책임소재가 불분명하다.

1) 매니지드 케어     2) 사례 방법       3) 사례 관리

4) 기능적 분담방법   5) 일차간호방법

20. 다음의 조건들은  어떤 간호전달체계에 대한 설명인가?

가. 정해진 시간틀 내에서 모든 의료팀원의 노력을 통합하여 환자의 목표를 향상시             키는데 초점을 둔다.

나. critical pathway를 사용하여 질병의 전 과정을 관리한다.

다. 환자에게 지불되는 의료비가 일정하다.

1) 매니지드 케어     2) 사례 방법    3) 사례 관리

4) 기능적 분담방법   5) 일차간호방법

21. 예산편성과 결정에 있어서 전 회계 연도의 예산에 구애됨이 없이 신규사업과 같이 새로 분석하고 평가하여 우선순위를 정하고 그에 따라 예산을 편성, 결정하는 것을 무엇이라고 하는가?

1) 성과주의 예산제    2) 기획 예산제    3) 점진적 예산제

4) 운영예산           5) 영기준 예산

22. 유도훈련(induction training)에 대한 설명이다 맞지 않은 것은 어느 것인가?

가. 취업 후 처음 2-3일  동안에 한다.

나. 직원들에게 일반적인 표준화된 것을 가르친다.

다. 병원의 규칙, 규정, 정책, 근무규정 등을 가르친다.

라. 신규간호사가 배치된 위치에서 받는 것이다.

1) 가, 나, 다    2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라            5) 가, 나, 다, 라

23. 다음은 직무명세서 내용에 대한 설명이다. 맞는 것은 무엇인가?

가. 성격요건     나. 기구와 장비      다. 체력     라. 직무내용

1) 가, 나, 다    2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라            5) 가, 나, 다, 라

24. 허쯔버그의 2요인 이론에 기초하여 직원들이 수행하는 과업의 깊이를 더 깊이 늘이는 것을 무엇이라고 하는가?

1) 직무확대       2) 직무 단순화       3) 직무 충실화

4) 직무 순활      5) 직무 특성화

25. 기획의 원칙이 아닌 것은 무엇인가?

1) 안정성   2) 탄력성   3) 복잡성  4) 목적 부합성  5) 장래 예측성

26. 다음은 카츠가 설명한 관리기술 적용에 대한 설명이다. 맞는 것은 무엇인가?

가. 실무적 기술은 낮은 계층 관리자로 갈수록 더 많이  요구된다.

나. 인간적 기술은 낮은 계층 관리자로 갈수록 더 많이  요구된다.

다. 개념적 기술은 높은 계층으로 갈수록 더 많이 요구된다.

라. 인간적 기술은 높은 계층으로 갈수록 더 많이 요구된다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다               3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

27. 간호관리는 간호조직의 활동을 유지시키는 기능인 동시에 과정이다. 다음 중 기능적 요소에 해당되는 것은 무엇인가?

가. 동기부여   나. 통제   다. 의사소통   라. 지휘

1) 가. 나, 다      2) 가. 다          3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

28. 환자분류체계를 사용하는 목적에 해당되는 것은 어느 것인가?

가. 환자의 간호요구도에 따라 효율적인 간호인력을 산정하는데 활용된다.

나. 간호비용분석이나 예산수립에 필요한 정보의 원천으로 이용된다.

다. 간호조직 또는 단위에서 효율적인 간호인력을 배치하는데 활용된다.

라. 환자의 간호요구 만족을 위해 간호사의 간호행위 평가를 위한 도구로 활동된다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다              3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

29. 팀간호방법처럼  보조원을 팀에 포함시키고 일차간호방법처럼  24 시간 책임지는 책임간호사를 지정해서 간호하는 방법은 어느 것인가?

1) 기능적 분담방법    2) 사례방법    3) 모듈방법

4) 환자관리           5) 사례관리

30. 간호사들의 인간관계 형성능력 향상을 위한 교육방법으로 적절한 것이 아닌 것은?

가. 역할 연기법       나. 교류 분석

다. 감수성 훈련       라. 인바스켓 기법

1) 가, 나, 다      2) 가, 다                  3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

31. 지도성의 구성요소에 해당되는 것은 무엇인가?

가. 지시   나. 감독   다. 조정   라. 영향력

1) 가, 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

32. 길리스가 주장한 간호인사관리에 관련있는 구성요소는 무엇인가?

가. 제공되어야 할 간호의 형태와 정도의 확인

나. 간호제공을 위해 요구되는 간호인력의 형태 결정

다. 요구되는 간호인력의 수 예측

라. 필요한 직원 선발

1) 가, 나, 다      2) 가, 다       3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

33. 조직의 최고계층에서 조언, 조력, 전문막료의 활동을 조정하여 최고관리자를 돕는 막료를 무엇이라고 하는가?

1) 개인막료      2) 계선-막료      3) 일반 막료

4) 최고막료      5) 일선막료

34. 다음 중 조직의 원리에 해당되지 않는 것은 무엇인가?

1) 계층제의 원리       2) 명령통일의 원리

3) 분업 전문화의 원리  4) 단순화의 원리

5) 조정의 원리

35. 마케팅믹스에 의한 간호마케팅 전략에 해당되는 것은 무엇인가?

가. 새로운 간호서비스를 개발한다.

나. 간호서비스 환경을 개선한다.

다. 간호서비스 수가를 개발한다.

라. 간호서비스가 제공하는 이익을 가시화 시켜 타병원과의 차별화를 실시한다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

36. 미래의 행동과정을 관례적으로 나타낸 것으로 어떤 특정한 업무행위의 순서를 자세하게 설명한 것을 무엇이라고 하는가?

1) 정책   2) 절차   3) 규칙   4) 목표   5) 철학

37. 인간은 게으르고 일하기 싫어하며 피하려 한다고 정한 후, 근로자는 지시

를 받고, 통제를 받으며 강요받고 위협받아야 한다고 주장한 이론은 무엇인가?

1) 맥그리거의 Y 이론           2) 맥그리거의 X 이론

3) 테일러의 과학적 관리론      4) 아지리스의 성숙이론

5) 막스 웨버의 관료제 이론

38. 다음 중 간호사의 면허취소 사유에 해당되는 것으로 옳게 조립된 것은 무엇인가?

가. 향정신성의약품 중독자

나. 의료관련법령위반으로 금고이상의 선고를 받고 집행받지 않기로 확정되지 않은 자

다. 면허증을 대여한 때

라. 무면허의료행위를 한 경우

1) 가, 나, 다     2) 가, 다                3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

39. 간호관리에 대한 설명이 바르게 조립된 것은 무엇인가?

가. 간호관리의 목표는 환자에게 양질의 간호서비스를 제공하기 위한 것이다.

나. 인적, 물적 자원에 대한 기획, 조직, 인사, 지휘, 통제하는 관리과정이다.

다. 간호관리활동은 간호서비스에 대한 환자만족 뿐만 아니라 간호직원들이 업무에 대해       만족할 수 있도록 동기 부여를 유발하는 활동이다.

라. 간호관리활동은 간호서비스의 생산성, 환자 및 직원의 만족, 간호조직의 활성화로         평가할 수 있다.

1) 가, 나, 다     2) 가, 다                3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

40. 복잡한 의료조직에서 효과적인 간호운영을 계획하기 위해서 관리자에게 기본적으로 필요한 기술을 설명하고 있다. 옳은 것으로 조합된 것은 무엇인가?

가. 기업가적  기술                  나. 자기 분석

다. 불확실성 의사결정 기술          라. 자원배당 기술

1) 가, 나, 다      2) 가, 다                3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

41. A병원의 간호부장이 간호의 생산성을 높이기 위하여 과학적 관리론에 이론적 근거를 두고 조직개선을 위한계획을 수립하고자 할때 그 계획에 포함되어야 할 것들은  무엇인가?

가. 임금체계를 성과급제로 전환      나. 업무의 표준화

다. 업무의 분업화                   라. 적합한 근로자의 선발과 훈련

1) 가, 나, 다     2) 가, 다        3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

42. 과학적 관리론이 추구하는 목적은 무엇인가?

1) 공익성  2) 민주성  3) 효율성  4) 인간관계 형성   5) 행정의 책임성

43. 다음 중 인간관계론자가 주장한 것이 아닌 것은 무엇인가?

1) 리더십   2) 경제적 합리성    3) 의사소통

4) 개인     5) 집단화 과정

44. 운영기획에 대한 설명이다. 옳은 것으로 조합된 것은 무엇인가?

가. 1일～1년 동안의 단기기획을 다룬다.

나. 실제업무 수행에 필요한 활동계획을 작성한다.

다. 하위관리자들이 담당하는 업무와 관련이 있다.

라. 운영기획의 간호활동들은 직접적인 환자관리와 관련된 매일의 계획, 주 계획 등 이 포함된다.

1) 가, 나, 다     2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

45. S병원 간호부가 환자대상으로 설문 조사한 결과, 간호만족도가 낮게 나타났다. 이 결과를 바탕으로 올해 목표는 간호의 질 향상과 환자 만족도 증진으로 결정하였다. 이러한 결정은 어떤 유형의 결정인가?

1) 가치적 의사결정   2) 전략적 의사결정

3) 정형적 의사결정   4) 사실적 의사결정     5) 관리적 의사결정

46. S병원 간호부가 환자대상으로 설문 조사한 결과, 간호만족도가 낮게 나타났다. 그래서 S병원 간호부에서는 현재 제공되고 있는 간호서비스 중 환자들이 불만족해 하는 간호서비스가 무엇인지를 확인하여 간호서비스 질 향상을 위한 구체적인 대안을 마련하기로 하였다. 이처럼 환자들이 불만족해 하는 간호서비스를 확인하는 것은 비판적 사고의 요소 중 어느 요소의 내용인가?

1) 목적   2) 관점    3) 중심 문제   4) 개념적 차원    5) 실증적 차원

47. 창조적 사고에서 대안을 발견하는 단계는 언제인가?

1) 조명  2) 준비   3) 검증    4) 숙고   5) 욕구

48. 창의적인 대안을 탐색하는데 효과적인 의사결정기법으로, 리더가 제기한 문제에 대해 구성원이 자발적으로 자유스럽게 아이디어를 제시하도록하여 가능한 한 많은 양의 아이디어  제시에 역점을 두는   것은 무엇인가?

1) 브레인스토밍    2) 집단노트기법    3) 명목집단법

4) 델파이기법      5) 자유토론법

49. 병원운영에 필요한 자금을 합리적으로  조달하여  금융 비용을 최소화하고, 그 조달된 자금을 효율적으로 운영하여 투자가치를 극대화하기 위한 의사결정을 수행하는 관리활동은 무엇인가?

1) 재무관리   2) 예산관리   3) 비용관리    4) 대차대조    5) 손이계산

50. 조직구조를 결정하는 요인은 무엇인가?

가. 환경,   나. 전략   다. 기술   라. 성원

1) 가, 나, 다     2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

51. 위원회의 기능에 대한 설명이다. 옳게 조립된 것은 무엇인가?

가. 업무를 조정한다.

나. 정보를 수집하고 분석한다.

다. 최고관리자에게 충고한다.

라. 경우에 따라서 의사결정의 책임이 있다.

1) 가, 나, 다     2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

52. 간호단위 업무량에 영향을 미치는 요인에 해당되지  않는  것은 무엇 인가?

1) 환자 수효                  2) 환자의 간호요구량       3) 환자의 체류기간

4) 간호단위 관리자의 능력     5) 간호직원의 업무분담방법

53. 간호업무량(nursing workload)에 관한 설명으로 옳은 것은 무엇인가?

가. 환자에게 직접간호를 제공하는 직접간호 활동시간이 포함된다.

나. 직,간접 활동을 제외한 시간인 개인시간은 포함되지 않는다.

다. 직접간호를 수행하기 위해 준비되는 일련의 활동인 간접간호 활동시간이 포함된다.

라. 환자의 수효와는 관계가 있으나 환자의 상태와는 관계가 없다.

1) 가, 나, 다     2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

54. 간호사 선발시험이 갖추어야 할 구비조건으로 적절하게 조합된 것은 무엇인가?

가. 타당성    나. 판별력    다. 신뢰도     라. 객관성

1) 가, 나, 다     2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

55. 팀간호방법에서 간호계획을 세울 때  고려해야 할 사항은 무엇인가?

가. 환자의 문제에 따른 장기적, 단기적 목표가 세워져야 한다.

나. 현실적이고 성취할 수 있는 목표를 세워야 한다.

다. 환자와 가족을 참여시킨다.

라. 실재적 문제만 다룬다.

1) 가, 나, 다     2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

56. 노사관계에 대한 설명으로 적합한 것은 무엇인가?

가. 노사관계는 ‘조합원과 경영자의 관계’라는 측면에서 이면적 관계이다.

나. 조직의 생산목표 달성을 위해 노와 사는 종속관계와 대등한 관계를 갖는다.

다. 업무수행을 위한 근무측면에서 노와 사는 협동적 관계를 갖는다.

라. 생산의 성과분배 측면에서는 노와 사는 대립적 관계를 갖는다.

1) 가, 나, 다     2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

57. 상황을 고려한 지도성으로 맞는 것은 무엇인가?

가. 허시와 브랜차드의 생활주기이론

나. 피들러의 상황모형

다. 하우스의 경로-목표이론

라. 행위 이론

1) 가, 나, 다     2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

58. 조직에서 훌륭한 직무수행을 가져올 수 있는 동기유발의 요인이 ‘성취욕구’ 라고 한 사람은 누구인가?

1) 마슬로우    2) 알더패    3) 맥클랜드    4) 허즈버그    5) 맥그리거

59. 브룸의 기대이론을 적용하여 간호관리자가 간호사의 동기를 유발시키고자 할 때, 간호사가 특정업무 수행에서 일정수준의 성과를 달성하면 어떤 보상을 얻을 수 있다는 주관적 믿음을 고려해야 한다. 이에 해당되는 동기요인은 무엇인가?

1) 기대   2) 유의성   3) 수단성   4) 성숙도  5) 목표설정

60, 다음 중 막료로서 직능적 권한을 행사할 수 있는 관리자는 누구인가?

가. 간호질보장 관리자   나. 간호교육 관리자

다. 간호정책 담당자     라. 병동의 수간호사

1) 가, 나, 다     2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

61. 간호사고를 예방하기 위한 간호사의 태도로 적절한 것은 무엇인가?

가. 업무별 유의사항을 언제나 확인한다.

나. 뚜렷한 책임한계가 된 간호기능을 수행한다.

다. 분담된 직무수행을 완수한다.

라. 동료의 사고발생을 염려하여 돕는다

1) 가, 나, 다     2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

62. 관리와 행정의 특성에 대한 설명이다. 맞는 것은 무엇 인가?

가. 목표를 위한 수단이다.

나. 인적인 요소가 중요하다.

다. 조직 안에서 이루어진다.

라. 관료제적 성격을 갖는다.

1) 가, 나, 다     2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

63. 사례방법(case method)에 대한 설명이다. 맞는 것으로 조립된 것은 무엇인가?

가. 환자는 일정 근무시간 동안 한명의 간호사로부터 일관성있는 간호를 제공받는다.

나. 간호사들에게 책임과 의무가 부여되므로 책임과 의무의 소재가 분명하다.

다. 간호사가 바뀔 때마다 환자는 혼란을 겪을 수 있다.

라. 미국의 가정에서 독간호사 제도로 시작된 방법이다.

1) 가, 나, 다     2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

64. 의료인은 환자에 관한 기록을 의료법 또는 다른 법령에서 규정한 경우를 제외하고는 타인에게 기록을 열람시키거나 내용 탐지에 응해서는 아니된다. 이러한 기록 열람과 관련된 규정은 환자의 무엇을 보호하기 위함인가?

1) 비밀유지의무                    2) 사생활 보호의무

3) 환자의 자기결정권 보호의무      4) 인간의 존엄성 보호의무

5) 통신의 비밀유지 의무

65.“ 의료행위라 함은 질병의 예방과 치료행위 뿐만 아니라 의학적 전문지식이 있는 의료인이 행하지 아니하면 사람의 생명, 신체나 공중위생에 위해를 발생시킬 우려가 있는 행위를 포함하므로...”라는 대법원 판결(1994.5.10.1093도2544)이 의미하는 의료행위에 대한 설명으로 옳은 것은 무엇인가?

1) 의료행위의 실질에 대한 설명이다.

2) 의료법의 입법목적을 감안한 사회통념상의 판단이다.

3) 의료행위의 범위를 의료인 모두에게 보다 넓게 인정한 설명이다.

4) 의료행위에 대한 보건의학상의 치료행위에 근거한 설명이다.

5) 의료행위의 주체는 의사의 범위에 속하는 자의 행위이어야 한다는 설명이다.

66. 다음 중 간호원가에 포함되지 않는 것은 무엇인가?

1) 간호인건비                           2) 제 간접비         3) 치료비

4) 간호업무를 지원하는 제 행정비        5) 간호용품비

67. 간호사의 면허에 대한 설명이다. 맞는 설명으로 조합된 것은 무엇인가?

가. 간호사 국가시험에 합격해야 면허증 교부를 신청할 수  있다.

나. 우리나라 면허권자는 보건복지부 장관이다.

다. 일반인에게 금지된 행위를 특정인에게 적법하게 행위하도록 금지를 해제하는 것이다.

라. 면허요건을 충족한 사실을 공적으로 증명하여 공적증거력을 부여하는 것이다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

68. 종합병원의 K 간호부장은 1년마다 정기적으로 간호부서의 관리 성과를 평가하고자 한다. 이러한 목적을 위해 사용할 수 있는 지표로 적절하게 조립된 것은 무엇인가?

가. 사직률                       나. 직무만족도

다. 간호서비스의 질              라. 간호조직 목표의 달성도

1) 가, 나, 다      2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라.

69. 다음은 기획의 필요성에 대한  설명이다. 옳은 답으로  조합된 것은  어느 것인      가?

가. 기획은 어떤 일을 어떻게 해야 할지 방향을 제시해 준다.

나. 기획은 조직과 개인의 성과측정의 기초를 제공한다.

다. 기획은 효과적인 통제를 위해 필요하다.

라. 기획은 위기상황에 대처하도록 도와주고 의사결정의 유연성을 제공한다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

70. 다음은 영기점 예산(zero base budget)이 지니는 특징에 대한 설명이다. 맞지 않는 것      은  무엇인가?

1) 예산편성 기준이 영(zero) 수준에서 새로 출발한다.

2) 비용-효과 분석 대상에서 신규사업은 물론 계속 사업도 분석의 대상이 된다.

3) 이 예산의 주 기능은 통제기능 중심으로 이루어진다.

4) 예산결정 과정에서 목표가 활동 중심적이다.

5) 예산 운영 방법의 개발이 적극적이다.

71. 간호관리 체계모형에서 산출요소로만 구성된 것은  다음 중 어느 것인가?

1) 인력, 물자, 자금, 건물설계, 정보

2) 기획, 조직, 인사, 지휘, 통제

3) 동기부여, 권력과 갈등, 의사소통, 의사결정

4) 간호의 질, 간호시간, 재원일수, 환자만족, 간호직원만족

5) 간호의 질, 간호시간, 자료수집, 동기부여

72. DRG적용에 따른 포괄수가제의 이점에 대해  맞게 조립된 것은 무엇인가?

가. 자원이용의 감축

나. 조기퇴원 및 재원일수 단축

다. 의료비 절감 및 의료비 증가 억제

라. 병원 수입의 증가

1) 가, 나, 다      2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

73. 다음은 조직에서 분권화가 요구되는 경우이다. 맞는 것은 무엇인가?

가. 조직규모가 큰 경우

나. 조직 환경이 급변하고 동태적인 경우

다. 조직 분권화를 주도해 나갈 관리자가 많은 경우

라. 조직관리에 비용이 많이 드는 경우

1) 가, 나, 다       2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

74. 조직 내에서 다른 사람에게 영향력을 행사하며 지배할 수 있는 능력을 무엇이라고 하는가??

1) 책임    2) 권한    3) 지위     4) 권력    5) 직위

75. K 병원에서는 간호단위를 대상자의 유형에 다라 신생아, 아동, 성인, 응급간호단위로 구분하였다. 또 더 나은 질적 간호 제공을 위하여 특수한 치료와 간호제공을 필요로 하는 대상자의 요구를 파악하여 전략적으로 새로운 간호단위를 개발하려고 한다. 이런 시도는 조직의 어떤 원리를 적용하는 시도인가?

1) 계층제의 원리      2)  분업 전문화의 원리

3)  명령통일의 원리   4) 통솔범위의 원리         5)  조정의 원리

76. 관료제론에서 중시하는 조직의 관점은 무엇인가?

가. 사회적 장소    나. 비공식적 집단

다. 집단역할       라. 조직구조

1) 가, 나, 다      2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

77. A 병원 간호부가 간호의 생산성을 높이기 위하여 과학적 관리론에 이론적 근거를 두고 조직개선을 위한 계획을 수립하고자 할 때 그 계획에 포함되어야 할 내용은 무엇인가?

가. 병동 근무 환경개선

나. 임금체계를 성과급제로 전환

다. 취미동아리에 대한 지원

라. 간호행위에 대한 간호실무지침서 마련

1) 가, 나, 다      2) 가, 다              3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

78. 간호조직 내에서 계선조직이 간호업무를 어떻게 효율화시키는가?

가. 간호조직의 규모가  클 경우 계선조직을 둔다.

나. 구성원들 사이의 권한과 책임을 명백하게 하다.

다. 필요시에는 조언과 충고를 통해 업무의 부담을 줄인다.

라. 분업과 전문화로 조직의 효율성을 증가시킨다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

79. 직무설계의 방법이 아닌 것은 무엇인가?

1) 직무순환(job rotation)         2) 직무확대(job enlargement)

3) 직무충실화(job enrichment)     4) 직무단순화(job simplication)

5) 직무분석(job analysis)

80. 각 간호단위에 필요되는 간호인력의 수를 예측하기 위해 고려해야 할 사항들은 무엇인가?

가. 실무교육 프로그램 횟수       나. 휴가

다. 병가                         라. 공휴일수

1) 가, 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

81. 직무평가의 목적에 대한 설명이다. 맞는 것은 무엇 인가?

1) 그 직무에서 요구되는 개인적 특성을 알기 위함

2) 그 직무에서 요구되는 직무의 특성을 알기 위함

3) 그 직무에 대한 공정한 급여를 산출하기 위함

4) 그 직무에서 요구하는 책임정도를 산출하기 위함

5) 직무순환을 위한 근거자료를 산출하기 위함

82. 다른 수간호사에 비해 부하직원의 근무성적을 항상 높게 평정함으로써 정확한 근무성적 평정이 되지 못할때의 평가오류를 무엇이라고 하는가?

1) 후광효과        2) 논리적 착오               3) 규칙적 착오

4) 집중화 경향     5) 선입견에 의한 착오

83. 직원훈육의 원칙에 대한 설명으로 맞는 것은 어느 것 인가?

가. 신속하게 대처함     나. 신중하게 조사함

다. 융통성을 가짐       라. 문제 행위에 초점을 맞춤

1) 가, 나, 다       2) 가, 다              3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

84. 동기부여이론의 과정이론에 속하는 이론은 무엇인가?

가. 욕구단계이론          나. 기대 이론

다. 2요인론               라. 공정성 이론

1) 가, 나, 다      2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

85. 간호가 수행되는 환경이나 구조, 전달체계에 대한 평가를 하고자 할 때 그 평가 기준이 될 수 있는 것은 무엇인가?

가. 간호직원의 직무기술서

나. 간호에 대한 환자만족도

다. 간호직원의 오리엔테이션 계획

라. 병원감염 발생율

1) 가, 나, 다      2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

86. 허츠버그의 이요인 이론에서 위생요인에 해당되는 것은 무엇인가?

가. 급여     나. 성취감     다. 작업조건    라. 책임감

1) 가, 나, 다        2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라                5) 가, 나, 다, 라

87. 간호서비스에 마케팅 개념을 적용시켰을 때 간호서비스 전달체계는 마케팅 믹스를 구성하는 4P 요소 중 어느 부분에 해당되는가?

1) 제품(product)       2) 가격(price)

3) 촉진(promotion)     4) 유통(place)     5) 서비스(service)

88. 병실 소음을 조절하기 위해 환자방은 몇 DB정도를 유지하는 것이 바람직 한가?

1) 30 DB    2) 40 DB    3) 50 DB    4) 60 DB   5)   10DB

89. 간호서비스가 겨냥해야 할 표적 고객을 분류한 내용이다. 간호서비스의 1차 고객에 속하는 내용으로 바르게 조립된 것은 어느 것인가?

가. 환자                              나. 경쟁단체

다. 보건의료조직내의 타부서 직원      라. 노동조합

1) 가, 나, 다      2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

90. 관리의 특성에 대한 설명이다. 맞는 것으로 조합된 것은?

가. 관리는 조직내에서 이루어진다.

나. 인적 요소가 중요하다.

다. 목표를 추구한다.

라. 일련의 과정인 동시에 기능이다.

1) 가, 나, 다   2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라,          5) 가, 나, 다, 라

91. 간호관리의 학문적 특성에  대한 설명 중 옳게 조합된 것은?

가. 간호관리는 개인. 집단, 조직, 전체 모두를  대상으로 하기 때문에 통합적 성격을         갖는다

나. 간호관리는 조직의 성과를 높이려는 성과지향적 측면을 지닌다.

다. 간호관리는 과학적 방법론을 적용하는 학문이다.

라. 간호관리는 인간중심적인 성향을 띠고 연구되는 학문이다.

1) 가, 나, 다   2) 가, 다               3) 나, 라

4) 라,          5) 가, 나, 다, 라

92. 간호관리의 기능적 요소에 해당되는 것은?

가. 동기부여     나. 의사소통     다. 권력과 갈등     라. 통제

1) 가, 나, 다   2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라,          5) 가, 나, 다, 라

93. 간호관리체계모형에서 인력은 중요한 투입요소이다. 소비자 투입과 생산자 투입 모두가 중요한데 다음 중 소비자 투입요소에 해당되는 것은?

1) 환자 상태, 간호직원의 기술

2) 환자 상태, 간호직원의 경험

3) 환자 상태, 간호요구도

4) 간호직원의 기술, 경험, 태도

5) 간호직원의 교육, 경험, 기술

94. 생산성에 대한 설명이다. 옳은 것으로 조합된 것은?

가. 생산성은 일정기간 동안 투입과 산출의 비이다.

나. 생산성은 산출량을 동일하게 유지하면서 투입량을 감소시킬 때 향상된다.

다. 생산성은 동일한 투입량으로 산출량을 증가시킬때 향상된다.

라. 생산성은 조직의 목표 성취의 측정치를 말한다.

1) 가, 나, 다   2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라,          5) 가, 나, 다, 라

95. 간호관리 체계모형은 투입, 전환과정, 산출로 이루어진다. 이 중 산출요소에 해당되는 것은?

1)간호서비스의 질과 양, 환자만족, 직원만족, 재원일수

2)지도성, 간호서비스의 질과 양, 환자만족, 직원만족

3)지도성, 권력, 간호서비스의 질과 양, 환자 만족

4)환자만족, 간호서비스의 질과 양, 갈등관리, 정보관리

5)간호서비스의 질과 양, 환자만족, 자금, 통제

96. 투입 대 산출의 비를 의미하는 것으로 적은 인력과 물자를 투입하여 더 많은 산출을 얻을때 이것을 무엇?

1)효율성     2)효과성     3)능률성     4)만족도     5)달성도

97. 관리이론을 시대적으로 발달된 순서로 정리하면 고전적, 신고전적, 현대적 관리이론으로 구분된다. 현대적 관리이론에 해당되는 것은?

가. 체계이론      나. 목표에 의한 관리이론

다. 상황이론      라. 관리과정이론

1) 가, 나, 다     2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

98. 관리이론을 관점에 따라 분류할 때 올바른 분류는?

1) 고전적-신고전적-상황론적 관점

2) 구조론적-인간론적-통합론적 관점

3) 구조론적- 과학론적-의사결정론적 관점

4) 관리과정롡거-조직론적- 상황론적 관점

5) 과학론적 -관리과정론적- 통합론적 관점

99. Taylor의 과학적 관리론에서 조직의 생산성에 영향을 미치는 요소로 올바른 것은?

가. 업무성과에 따른 임금지급

나. 조직을 업무중심으로 분업화

다. 시간-동작연구를 근거로 한 업무의 표준화

라. 과학적 관리과정의 적용

1) 가, 나, 다     2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라,            5) 가, 나, 다, 라

100. 우리나라 병원계를 포함한 산업계 전반에 확대되고 있는 ‘능력에 따른 임금지불체계’의 이론적 토대는 무슨 이론인가?

1) 인간관계론      2) 상황이론       3) 과학적 관리론

4) 의사결정론      5) 관리과정론

101. Taylor의 과학적 관리 원칙에 해당되지 않는 것은?

1) 직능별 조직관리             2) 장려임금제도

3) 직원에 대한 교육, 훈련      4) 합리적 권위

5) 업무에 적합한 직원의 선발

102. 행정관리론이 관리에 미친 영향 중 옳은 것은?

1) 가치규범 추구              2) 사회적 공평과 정의

3) 객관적 현상 탐구           4) 능률성 중시

5) 인간존엄성의 존중

103. 인간관계론이 관리에 미친 영향과 관계가 먼 것은?

1) 비공식적 조직에 대한 관심의 확대

2) X이론적 인간관의 확립

3) 인간주의적 조직관리의 발전

4) 행태과학의 기초 확립

5) 인적 요인의 중요성 인식

104. 기획의 특성에 해댱되지 않는 것은?

1) 기획은 의사결정을 요구한다.

2) 기획은 폐쇄체계의 특성을 지닌다.

3) 기획은 방향성, 응집성, 추진력을 제공한다.

4) 기획은 포괄적이다.

5) 기획은 조직원들이 목표를 향해 행동하도록 동기유발시킨다.

105. 맥그리거의 X이론에 근거한 간호관리자의 태도는 ?

1) 직원들이 자율적으로 일하는 것을 중요하게 생각함

2) 직원들에게 성장과 발전의 기회를 줌

3) 직원들의 욕구를 충족시켜주고 권한을 위임함

4) 직원들을 엄격하게 통제하고 감독함

5) 직원들의 잠재력을 개발시켜 주려고 노력함

106. 수간호사가 간호단위의 간호인력에게 업무를 분담하고자 할 때 고려할 사항은?

가. 직무 기술서를 기초로 분담함

나. 각 간호직원이 자신의 능력으로 할 수 있는 직무를 분담함

다. 각 간호직원의 능력을 최대한으로 이용하고 필요시  상호조정함

라. 환자간호업무는 구두로, 행정은 기록으로 분담한다.

1) 가, 나, 다     2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

107. 간호사의 불법 행위로 인해 환자가 피해를 입었을 경우, 환자가 그 피해 보상을 민사상 법정에 청구할 수 있다. 이 경우 원고(환자측)가 증명해야 할 사항은?

가. 환자-간호사의 관계가 있다.

나. 간호사의 과실이 있다.

다. 배상받을 구체적 손해가 있다.

라. 간호사의 과실과 환자의 손해 간에 인과관계가 있다.

1) 가, 나, 다     2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라,            5) 가, 나, 다, 라

108. 최근 A병원 간호부에서 전문간호사를 대량 채용하고 간호부의 전 직원들에게 예절교육을 실시하기로 하였다. 이는 마케팅 믹스 중 어디에 해당되는가?

1) 제품 전략           2) 수가 전략           3) 촉진 전략

4) 유통 전략           5) 고객관리 전략

109. 간호사의 법적 의무에 해당되는 것은 무엇인가?

가. 설명 및 동의의 의무   나. 확인의무

다. 주의 의무             라. 비밀유지 의무

1) 가, 나, 다      2) 가, 다        3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

110. 다음은 예산의 유형 중  인력예산(personnel budget)에 대한 설명이다.  올바르게 조합된 것은 무엇인가?

가. 의료기관은 노동집약적인 특성 때문에 인력예산 비중이 가장 크다.

나. 실지 노동시간을 포함한다.

다. 실지로 근무하지는 않으나 조직에서 지불해야 하는 비생산적인 시간이나 혜택시간을       생각해야 한다.

라. 인력예산을 세울 때 간호업무체계, 간호인력의 구성비율, 주어진 간호서비스 수준        등을 고려해야 한다.

1) 가, 나, 다       2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

111. 영기준(zero based budgeting) 예산에 대한 설명이다. 올바른 것으로 조합된 것은 무엇인가?

가. 전 회계연도에서의 총 비용이 옳다는 가정하에 전년도의 비용에 차기년도의 물가상승      률이나 이자율을 곱하여 차기년도의 예산을 세우는 방법이다.

나. 전 회계연도의 예산에 구애됨이 없이 조직체의 모든 사업과 활동에 대해 효율성            과 효과성, 중요성을 체계적으로 분석한 후 그에 따라 우선 순위가 높은 사업을 선택       하여 실행예산을 결정하는 제도이다.

다. 새로운 프로그램은 전년도 예산에 단순 추가된다.

라. 계속사업이라도 신규사업과 같이 새로 분석 평가하여 우선순위를 정하고 그에             따라 예산을 편성한다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

112. 의사결정과정은 일반적으로 문제인식- 대안의 개발 및 선택-대안의 실행-결과 평가의 단계로 진행이 된다. 다음 중 대안을 개발하는 단계에 대한 설명 중 옳은 것으로 조합된 것은 무엇인가?

가. 문제해결에 관련되는 모든 대안은 효과가 없어 보일지라도 모두 수집 기록하는            것이 중요하다.

나. 정책, 조직의 선례, 관리자의 경험 등 이미 존재하는 기존 대안을 그대로 활용            할 수도  있다.

다. 정책, 조직의 선례, 관리자의 경험 등 이미 존재하는 기존 대안을 수정하여 사     용      할 수도 있다.

라. 창의성을 발휘하여 새로운 대안을 개발하여야만 한다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다              3) 나, 라

4) 라              5)가, 나, 다, 라

113. 간호원가를 산정하는 방법으로 미리 책정된 일정액의  진료비를 지급하는 제도 중 의료공급자 스스로 불필요한 서비스를 감소시키는 효율적 의료행위 진료방식을 선택하기 때문에 의료비가 절감되는 방법은 무엇?

1) 간호행위별 산정방법

2) 환자분류 산정방법

3) 상대가치체계에 의한 산정방법

4) 절대가치체계에 의한 산정방법

5) 포괄수가제에 의한 산정방법

114. 기구조직표의 용도로 중요한 것은?

1) 권한 계통을 알 수 있다.

2) 직원 수를 알 수 있다.

3) 직원의 근무연한을 알 수 있다.

4) 직원의 자질을 알 수 있다.

5) 권한의 정도를 알 수 있다.

115. 병원 내에 지역사회 주민들의 건강증진을 위한 목표를 세웠다. 이를 위해 필요   한 조직은?

1) 서비스 조직     2) 매트릭스 조직     3) 계선조직

4) 프로젝트 조직   5) 막료조직

116. B병원 간호부는 환자에게 필요한 모든 간호활동을 확인하고 분류한 후 인적, 물적 자원을 최대한 확보하고 이러한 자원을 활용할 수 있도록 업무를 묶어 간호단위를 편성하였다 . 이러한 관리기능을 무엇이라고 하는가?

1) 기획  2) 조직   3) 인사  4) 지휘   5) 통제

117. 간호부에서 내부 모집을 하고자 한다. 이때 요구되는 관리자의 역할은?

1) 조정자   2) 섭외자   3) 자원분배자  4) 변화관리자    5) 협상가

118. 인사관리에서 조직 구성원의 잠재력을 개발시켜 활용하려는 노력을 많이 하고 있는데 다음 중 잠재력 개발을 위한 교육훈련으로 옳지 않은 것은?

1) 보수 교육        2) 실무 교육   3) 유도 훈련

4) 관리자 훈련      5) 극기 훈련

119. 직무분석, 직무기술서, 직무명세서에 대한 설명이다. 맞지 않는 것은?

1) 직무기술서는 직무개요. 직무내용, 직무조건 등이 포함된다.

2) 직무명세서는 직무가 요구하는 개인적  특성을 보다 구체적으로 명시해 놓은 것이다.

3) 직무분석은 직무의 현 상태를 파악하는 것이며, 직무가 요구하는 지식, 기술, 책임 등     직무수행에 관한 정보를 수집, 분석, 정리하는 것이다.

4) 직무분석은 조직 내의 다른 직무들과 비교하여 특정한 직무가 갖는 상대적 가치를 측정     하는 것이다.

5) 직무분석의 결과 직무기술서와 직무명세서가 만들어진다.

120. 간호업무전달체계에 대한 설명이다. 맞는 것으로 조합된 것은?

가. 사례방법은 전인간호실시가 가능하나 환자 측면에서는 비용이 많이 든다.

나. 기능적 방법은 환자의 간호요구에 비해 간호사수가 부족할 때 효과적인 방법이다.

다. 팀간호 방법은 업무의 지속성이 가능하며 체계적 접근이 가능하다.

라. 사례방법 또는 개별간호는 한 간호사가 한 환자를 돌보는 것이다.

1) 가, 나, 다       2) 가, 다       3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

121. 정책에 대해 가장 적절히 설명한 것은?

1) 관청에서 필요한 복잡한 절차이다.

2) 계획된 규칙이다.

3) 어길 수 없는 규칙이다.

4) 활동과 의사결정을  위한 지침이다.

5) 서면화되지 않은 목적이다.

122. 간호관리자가 인간관계론에 근거를 두고 업무를 수행 할 때 간호생산성에 영향을 미치는 요인에서 거리가 먼  것은?

1) 간호사의 만족   2) 간호사의 사회ㆍ심리적 상태

3) 민주적 리더십   4) 임금                       5) 커뮤니케이션

123. 다음 중 관리운영 예산에 포함되는 것으로 맞게 조합된 것은?

가. 소모품       나. 비품 수리비

다. 유니폼비     라. 비품

1) 가, 나, 다       2) 가, 다       3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

124. 조직의 원리에서 명령통일의 원리의 장점에 해당되는 것으로 조합된 것은?

가. 직원의 책임소재가 명백하다.

나. 조직의 책임자로 하여금 전체적인 조정을 가능하게 한다.

다. 명령과 보고의 상호대상이 명백하다.

라. 기능적 전문가들의 영향력이 감소된다.

1) 가, 나, 다       2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

125. 계선권한에 대한 설명이다. 맞는 것으로 조합된 것은?

가. 목표수행에 직접 책임을 지는 것이다.

나. 단계적인 계층원칙이 적용된다.

다. 직선적인 권한의 계열을 볼 수 있다.

라. 제안한 의견이 채택되도록 하는 것이다.

1) 가, 나, 다       2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

126. 직능조직에 대한 설명이다. 맞는 것으로 조합된 것은?

가. 막료가 계선조직의 직원들에게 명령할 수 있는 권한을 가진다.

나. 막료의 사기가 앙양된다.

다. 명령계통이 서지 않아 의사소통상 혼란이 일어날 수  있다.

라. 조직의 복잡성이 증가됨에 따라 변화시키는 조직의  형태이다.

1) 가, 나, 다       2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

127. 직무기술서에 포함되는 내용은?

가. 직무개요     나. 기구와 장비

다. 근무조건     라. 경험과 훈련

1) 가, 나, 다       2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

128. 조직 구조를 결정하는 중요한 변수는  무엇?

가. 환경   나 전략   다. 기술   라 구성원

1) 가, 나, 다       2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

129. 직무충실화(job enrichment)는 인력의 효율성을 높이기 위해 직무만족인자를 강화시킴으로써 동기화시키는 것이다. 직업만족인자로 옳게 조합된 것은?

가. 성취감                      나. 인정감

다. 고차원의 동기요인들         라. 기관의 정책

1) 가, 나, 다       2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

130. 권한(authority)에 대한 설명이다. 옳은 것으로 조합된 것은?

가. 조직에서 부여하는 공식적인 권리이다.

나. 자신의 일을 결정하고 그 결정에 타인을 따르게 할 수 있는 힘이다.

다. 권한을 적절하게 발휘하기 위해 권력이 필요하다.

라. 권한은 공식조직에서 최고계층으로부터 위임받은 권한을 행사한다는 점에서 볼 때        다만 하향적인 성격을 띤다.

1) 가, 나, 다       2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

131. 조직변화의 구조적 방법을 설명한 것 중 제외되는 것은?

1) 조직구성원의 책임과 권한을 변화시킨다.

2) 관리의 범위를 변화시킨다.

3) 권한 위임의 정도를 증가시킨다.

4) 보고 제도를 변화시킨다.

5) 새로운 기술을 도입시킨다.

132. 중간관리자들을 대상으로 간호업무에 대한 가치관과 태도, 습관, 행위의 변화를 목적으로 실시하는 교육은 어느 것인가?

1) 극기훈련       2) 집단회의       3) 지도성 훈련

4) 예비교육       5) 현장 훈련

133. 예비교육의 목적과 목표에 대한 설명이다. 옳은 것으로 조합된 것은?

가. 직무에 신속하게 적응하는데 목적이 있다.

나. 조직 내에서 소속감을 느끼도록 한다.

다. 효과적인 업무수행을 위한 준비교육의 일환이다.

라. 분담받은 역할의 올바른 수행을 목표로 한다

1) 가, 나, 다        2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라                5) 가, 나, 다, 라

134. 간호부의 새로운 직원을 위한 예비교육의  일반적인 오리엔테이션 내용이다. 적절하지 못한 것은?

1) 병원의 기구조직과 업무소개

2) 병동의 시설과 구조

3) 병원의 목적과 철학

4) 최신의 간호이론과 기술

5) 건물의 전반적인 구조 및 화재대책

135. 직무 만족에 영향을 미치는 요인들로 옳게 조합된 것은?

가. 개인의 문화적 특성       나. 보상체계

다. 조직 특성                라. 과업의 통제

1) 가, 나, 다      2) 가, 다       3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

136. 스탭(staff)조직은 간호업무를 어떻게 효율화시키는가?

가. 간호부서가 라인(line)조직 구조를 갖고 있고, 그 규모가 클 경우 스탭(staff)            조직을 둔다.

나. 의사결정이 신속하게 이루어지며 조직의 안정을 기할 수 있다.

다. 간호조직의 최고관리자는 행정관계의 역할을 효과적으로 수행하기 위하여 스탭 조직을      둔다.

라. 관리자와 구성원의 상호관계가 단순하고 알기 쉽다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

137. 과학적 관리론은 관리의 발달에 많은 기여를 하였지만 이 이론에 대한 비판도 적지 않다. 다음 중 과학적 관리론에 대한 비판으로 올바른 것은 무엇인가?

가. 인간에 대한 기계론적 이해

나. 조직의 경직화와 비민주화

다. 생산관리중심이론이며 전반적 관리이론으로서는 취약

라. 관리자의 역할에 대한 무시

1) 가, 나, 다      2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

138. 행정관리론이 관리에 미친 영향 중 옳은 것은 어느 것 인가?

1)  능률성 중시         2) 객관적 현상 탐구

3) 가치규범의 추구      4) 사회적 공평과 정의

5) 인간존엄성의 존중

139. 다음 중 관료제의 순기능은 무엇인가?

1) 행정의 신축성 확보         2) 인간적 관계의 강조

3) 수단의 목표화              4) 행정의 객관성 확보

5) 행정의 효율성 확보

140. 다음은 전략기획, 전술기획, 운영기획 간의 차이를 비교 설명한 것이다. 맞는 설명으로 조합된 것은?

가. 전략기획은 조직전체의 활동 계획을 하는 반면 운영기획은 하위 조직 단위의              활동계획을 한다.

나. 전술기획은 중간 관리층이 주관하는 것에 반해 운영기획은 하위 관리층이 주관한다.

다. 전략기획은 장기적인 조직의 목적과 관련된 반면 전술기획은 장기적인 목적수행과        관련되어 수단에 중점을  둔다.

라. 전략기획은 장기기획과 관련이 되고 운영기획은 단기 기획과 관련된다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

141. 막료에게 주어진 권한에 대한 설명이다. 맞는 것은 무엇인가?

가. 의사결정을 실행할 수 있는 권한이다.

나. 직능적 권한이 주어질 수 있다.

다. 직접적인 명령을 하거나  지휘할 수 있는 권한이다.

라. 자문에 응하고 조언을 제공할 뿐이며 직접 명령과 지휘를 할 수는 없다.

1) 가, 나, 다       2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

142. 행렬조직의 장점에 대한 설명이 아닌 것은 무엇인가?

가. 상호의존적 활동시 조정의 촉진

나. 직원의 능력과 재능을 최대한 활용

다. 급격한 환경변화에 신속히 대응

라. 업무를 신속, 정확, 효과적으로 수행

1) 가, 나, 다      2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

143. 다음 중 프로제트 팀을 활용할 수 있는 간호활동은 어느 것인가?

가. 기술적인 업무           나. 신규 간호사업

다. 관리개선 사업           라. 업무조정 활동

1) 가, 나, 다      2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

144. 간호업무량(nursing workload)에 관한 설명이다. 옳은 것은 어느 것인가?

가. 환자에게 직접간호를 제공하는 직접간호 활동시간이  포함된다.

나. 직접간호를 수행하기 위해 준비되는 일련의 활동인 간접간호 활동시간이 포함된다.

다. 직. 간접 활동을 제외한 시간인 개인시간이 포함된다.

라. 환자의 수효와 밀접한 관계가 있고 환자의 상태와도 관계가 있다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

145. 간호조직에서 관리활동 중 통제의 목적으로 가장 타당한 설명은 무엇인가?

1) 간호표준을 설정하기 위함이다.

2) 간호직원의 목표를 개발하여 목표달성을 돕기 위함이다.

3) 간호직원의 업무수행능력을 개발하기 위함이다.

4) 간호수행결과를 자료로 수집하기 위함이다.

5) 간호조직의 목표가 달성되도록 하기 위함이다.

146. 병원 간호부에서 간호사들의 근무표를 작성함에 있어서 고려해야 할 원칙들이다. 해당되지 않는 것은 어느 것 인가?

1) 환자들의 입원과 검사가 많은 월요일은 낮 근무 시간에 간호사를 추가로 배치하여 운영    한다.

2) 책임간호사급 이상의  간호사에게는 휴일에 쉴 수 있도록 배려한다.

3) 근무표는 최소한 2주일전에 제시하도록 한다.

4) 직원의 동의를 얻어 병동이동을 결정하도록 한다.

5) 연휴에는 비상근무 대기조를 편성하여 배치시킨다.

147. 셜리반과 덱커 등이 제시한 효과적인 간호관리에 필요한 요소에 해당되는 것은 무엇인가?

가. 의사소통과 정보체계         나. 비판적 사고

다. 스트레스와 시간관리         라. 집단관리

1) 가, 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

148. 허츠버그의 2요인 이론에서 위생요인에 해당되는 것은 무엇인가?

가. 급여   나. 성취감   다. 작업조건  라. 책임감

1) 가, 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

149. 다음 내용은 무엇을 설명하는 것인가?

<  기존에 설정된 기준보다 계속적인 질향상을 추구하는 기법으로서, 고객의 요구에 부응하기 위해 전체 조직 차원에서 체계적이고 지속적으로 상품이나 서비스의 꾸 준한 질 향상 노력을 기울이는 과정 >

1) 질보장 제도      2) 보건의료전달체계

3) 의무기록 감사    4) 총체적 질 관리         5) 응급의료체계

150. 의료기관 서비스 평가의 평가요소에 해당되는 내용은 무엇인가?

가. 진료과정 개선        나. 외래 대기시간 관리

다. 환자만족도 조사      라. 병동환경 개선 및 효율적 병상운영

1) 가, 나, 다      2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

151. 간호서비스 마케팅 믹스에 대한 설명이다. 간호서비스를 향상시키기 위한 마케팅 믹스의 구체적인 전략으로 바르게 조립된 것은 무엇인가?

가. 제품: 간호서비스의 계속적인 질 관리, 새로운 간호 서비스의 개발

나. 유통: 간호서비스 제공자의 전문적인 능력 함양

다. 가격: 새로운 간호수가의 개발

라. 촉진: 대중매체를 통한 간호의 이미지 증진

1) 가, 나, 다      2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

152. 21세기를 지향하는 간호사업의 방향이 어떻게 진행되어야 바람직한지 맞는 항목      은?

1) 전문직업인의 건강관리의 목적은 개인의 이익에 초점을 둔다.

2) 모든 사람은 1차 건강관리를 쉽게 제공받을 수  있어야 하고 일차건강관리를 중심     으로 한 포괄적인 건강전달체계가 이루어져야 한다.

3) 지시나 감독업무를 철저히 수행하는 것이 우선 되어야 한다.

4) 간호의 대상은 개인에 초점을 두는 것이 바람직하다.

5) 과학적 지식의 확대는 전문직 단체의 회원의식이 우선되어야 가능하다.

153. 간호관리체계모형에서 투입요소에 대하여 옳게 조합된 것은?

가. 간호직원의 기술, 경험, 태도, 교육 및 훈련

나. 자금, 정보

다. 장비, 공급품, 기술

라. 간호의 질, 환자 만족, 간호직원 만족

1) 가, 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

154. 간호관리체계모형에서 산출은 간호조직의 특성과 목표 등에 따라서 달라진다. 다음 중 산출의 기준으로  옳은 것은?

가. 생산성                   나. 만족

다. 조직의 활성화            라. 합리성

1) 가, 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

155. 행태과학론 연구에서 과학화, 계량화를 가장 강조하는 분야는?

1) 관료제        2) 생태주의     3) 행태주의

4) 인간관계론    5) 체제접근

156. 계층제의 역기능으로 지적되는 문제점은?

가. 조직의 분위기가 경직되고 융통성있는 인간관계 형성을 저해할 수 있음

나. 직무수행과정이 비합리적이고 인간성을 상실할 수 있음

다. 계층수가 많아지면 의사소통이 왜곡될 수 있음

라. 업무의 효율성과 조직 구성원의 창의력을 저해시킬 수  있음

1) 가, 나, 다      2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

157.간호부장이나 간호과장이 직무상 갖게 되는 권한이 모두 포함된 것은?

1) 직위에 의한 권한, 능력에 의한 권한, 외부적 권한, 개인적 권한

2) 직위에 의한 권한, 능력에 의한 권한, 외부적 권한,

3) 직위에 의한 권한, 능력에 의한 권한

4) 직위에 의한 권한

5) 능력에 의한 권한

158. 권력과 권한에 대한 설명으로 옳은 것은?

가. 권력과 권한은 엄밀하게 구분된다.

나. 권한이란 합법적 권력을 의미한다.

다. 권한은 직위뿐 아니라 개인적 특성에 의해서도 축적 됨

라. 권력이란 권한보다 훨씬 포괄적인 개념이다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

159. 라인-스탭 조직의 단점은?

가. 라인과 스텝사이에 불화와 갈등이 조성될 우려가 많음

나. 라인과 스텝간에 권한과 책임의 한계가 불명확함

다. 행정의 지연이나 경비지출의 증가와 낭비가 초래될 수  있음

라. 최고 관리자의 통솔범위가 확대됨

1) 가, 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

160. 메트릭스 조직에 대한 설명이다. 옳은 것은?

가. 매트릭스 조직은 라인-스탭조직보다는 계층수가 적고 의사결정이 분권화되어 있다.

나. 메트릭스 조직은 2인의 감독자 체계이므로 갈등발생의  소지가 크다.

다. 메트릭스 조직은 생산과 기능적 전문화라는 이중 목표를 가진다.

라. 메트릭스 조직은 관리비가 많이 든다

1) 가, 나, 다      2) 가, 다       3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

161. 유도훈련을 계획할 때 포함시켜야 할 교육내용으로 적절한 것은?

가. 조직의 구조체계와 직무개선 방법

나. 조직의 구조체계와 정책

다. 조직구성원으로서의 행동과 의사결정 방법

라. 조직의 역사와 조직구성원으로서의 행동

1) 가, 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

162. 보수교육(continuing education)에 관한 설명으로 옳은  것은?

가. 직원의 전반적인 성장과 개발에 초점을 둔다.

나. 현재의 실무수행능력향상을 위해 기관내에서 제공됨

다. 졸업 후에 간호실무를 강화하기 위해 제공되는 계획적인 학습활동을 의미한다.

라. 현행 실무수행의 강화와 효율성을 높이기 위한 직무교육의 일환임

1) 가, 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

163. 근무성적평가방법 중에 최고에서 최저까지 순서를 매기는 방법으로 단순하고 비용이 적게 되는 방법은?

1) 강제배분법   2) 대조표법         3) 도식평정척도

4) 서열법       5) 행위기준척도법

164. 병원정보시스템에서 처방전이나 진료내역 뿐만 아니라 진료비, 약품, 의료소모품 등 다양한 구조를 가진 자료를 통합하고 저장하고 관리할 수 있는 것은 무엇을 통해 가능한가?

1) 정보            2) 근거리통신망       3) 원거리통신망

4) 데이터베이스    5) 종합정보통신망

165. 환자분류체계를 전산화하여 병동에서 얻을 수 있는 이점은 무엇인가?

가. 환자분류군 산출           나. 적적간호인력 조정배치

다. 직접간호요구시간 계산     라. 환자분류체계 표준화

1) 가, 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

166. 리더십의 특성이론(자질이론) 중  버나드의 기술적 측면의 리더의 특성이 아닌 것은?

1) 지식   2) 기술   3) 체력   4) 지구력   5) 지각력

167. 리더십 이론에서 특성이론(자질이론)이 현대 간호조직관리에 기여한 바를 가장 올바르게 설명한 것은?

1) 인적자원 관리

2) 성공적인 리더의 공통적인 특성

3) 리더 특성과 리더십 유효성과의 관계

4) 리더 스타일과 집단 성과

5) 리더십 상황과 리더의 역할

168. 동기부여의 내용이론에 해당되는 것으로 옳게 조합된 것은?

가. 욕구단계이론   나. 2 요인이론

다. ERG 이론       라. 성취동기이론

1) 가, 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

169. 허즈버그의 동기위생이론에서 직무불만족을 감소시키는 요인에 해당되는 것은?

가. 대인관계   나. 임금   다. 조직의 정책   라. 감독

1) 가, 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

170. 어떤 사람이 가지고 있는 높은 수준의 특별한 자질이나 조건을 닮으려고 할 때 그 사람에게 나타나는 권력은?

1) 자양적 권력      2) 합법적 권력      3) 준거적 권력

4) 보상적 권력     5) 전문적 권력

171. 간호사들이 환자나 보호자, 의료인들과의 대인관계에서 적극적으로 자기표현(assertiveness)을 할 때 얻게 되는 이득에 대한 설명이다. 옳은 것은?

가. 상대방과의 생산적인 인간관계를 지속시켜 준다.

나. 인간관계 개선으로 인해 간호업무의 향상을 가져 올 수 있다.

다. 자신의 능력을 최대로 발휘할 수 있게 하는 자기 성장의 터전이 마련된다.

라. 감정의 억제를 사전에 예방하거나 해소시켜 정신 건강을 증진시킨다.

1) 가, 나, 다          2) 가, 다                 3) 나, 라

4) 라                  5)가, 나, 다, 라

172. 의료의 질 구성요소 중 의료서비스의 가용성(availability)에 해당되는 내용은?

1) 의료서비스의 기술적인 수준이 매우 우수하다.

2) 노인인구가 대다수인 지역에 만성질환크리닉과 함께 가정간호과를 신설하였다.

3) 제공된  의료서비스에 대하여 이용자가 만족하였다.

4) 의료서비스 대상 지역주민의 요구에 부응하는 서비스 전달체계를 마련하였다.

5) 의료서비스의 기준이 윤리적 원칙 가치. 규범에 준하여 설정되었다.

173. X병원 간호부는 1년 전에 도입한 간호기록 전산시스템의 운영결과를 평가하고자 한다. 가장 적합한 평가기법은?

1) 비용편익분석    2) 동시 평가       3) 관리감사제도

4) 인적자원회계    5) 인사 평가

174. 간호서비스에 마케팅 개념을 적용할 때 간호서비스전달체계는 마케팅 믹스의  4가지 요소 중 어디에 해당될까?

1) 제품  2) 촉진   3) 가격   4) 유통   5) 서비스

175. 간호업무 평가시 구조적 표준에 해당되는 내용에 해당되는 것은?

가. 물리적 시설       나. 환자 만족도.

다. 직원의 자격       라. 의사소통

1) 가, 나, 다      2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

176. 현재 입원하고 있는 환자에게 제공되는 간호의 질을 평가해서 해당 환자의 간호의 질을 높이기 위해 사용할 수 있는 평가방법은?

가. 퇴원환자 기록감사    나. 퇴원시 설문조사

다. 병원신임제도         라. 동시평가

1) 가, 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

177. 병원정보체계(HIS)의 가장 핵심인 처방전달시스템(OCS)의 가장 기본적인 기능은?

1) 데이터의 일원화

2) 다단계 처방전달방식의 개선

3) 진료 종사자들의 사무부담 경감

4) 데이터의 효율적 이용

5) 정확하고 신속한 의사전달

178. 간호서비스 마케팅 전략에서 간호서비스가 제공되는 환경을 개선시키고자 한다면 이것은 무슨 전략인가?

1) 촉진(promotion)전략

2) 서비스 전략

3) 유통경로(place) 전략

4) 제품(product)전략

5) 서비스제공자(people) 전략

179.직무 분석에 대한 설명이다. 맞는 것은?

가. 직무 내용, 근무 조건 등 직무의 특성을 결정함

나. 직무가 요구하는 개인적 특성을 결정하기 위해 직무를 연구, 분석함

다. 직무 기술서를 개발하는 기초가 된다.

라. 직무 명세서를 개발하는 기초가 된다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다              3) 나, 라

4) 라,             5) 가, 나, 다, 라

180. 계획적 조직변화의 전략에 대한 설명이다. 경험적-합리적 전략에 대한 설명으로 맞는 것은?

1) 모든 조직 구성원들을 동등하게 대해주고 서로 알게 해주어 집단을 결속시켜 변화를 유     도하는 전략.

2) 경제적인 요소를 활용하여 변화를 시도하는 전략.

3) 조직 내의 환경을 변화시켜 개인을 변화시킨다는 전략

4) 그 변화로 인해 개인이나 기관에게 어떤 유익이 있는 가를 보여주어 변화를 유도          하는 전략

5) 교육을 통해서 가치관과 태도를 변화시킨다는 전략

181. Taylor의 과학적 관리 원칙에 해당되지 않는 것은?

1) 직능별 조직관리                2) 장려임금제도

3) 직원에 대한 교육, 훈련         4) 합리적 권위

5) 업무에 적합한 직원의 선발

182. 계선조직에 대한 설명이다  맞는 것은?

가. 직선적인 권한의 계열이다.

나. 목표수행에 직접 책임이 있다

다. 의사결정권과 그것을 실행할 수 있는 권한이 있다

라. 조언과 보조를 할 뿐이다.

1) 가, 나, 다   2) 가, 다                 3) 나, 라

4) 라           5) 가, 나, 다, 라

183. 조직에서 관리의 범위, 직무기술서, 책임범위, 보고관계 등을 변화시켜 조직변화를 실시하는 것은 어떤 원칙에 의한 접근방법인가?

1) 성원적 접근법   2) 기술적 접근법

3) 구조적 접근법   4) 과학적 접근법      5) 산업공학적 접근법

184. 조직의 원리에 대한 설명이다. 맞는 것은?

가. 계층제의 원리                 나. 통솔범위의 적정화

다. 명령통일의 원리               라. 분업, 전문화의 원리

1) 가, 나, 다   2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라,          5) 가, 나, 다, 라

185. 직무 명세서에 포함되지 않는 것은 ?

1) 교육의 수준    2) 체력    3) 성격 요건    4)  근무 위치   5) 지식

186. 직무 평가란?

1) 다른 직무와 비교하여  특정한 직무의 상대적 가치를 결정하는 과정임

2) 다른 직무와 비교하여  특정한 직무의 절대적 가치를 결정하는 과정임

3) 새로운 업무가 생겼을 때 이 일을 누가 할 것인가를 고려하여 직무의 내용, 직무          의 기능 등을 규정하는 것

4) 가장 짧은 시간에 가장 적은 노력으로 목표를 성취할 수 있는 가장 좋은 방법을          결정하는 것

5) 부서내에서 서열을 정하기 위해 일을 평가하는 것

187. 병원간호조직에서 계선조직의 특징은?

가. 조직구조가 단순하다.

나. 의사결정의 신속을 기할 수 있다.

다. 조직의 안정을 기할 수 있고  소규모 조직에 적합한 조직구조이다.

라. 수평적 의사소통이 어렵다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다       3) 나, 라

4) 라,             5) 가, 나, 다, 라

188. 조직 내의 각 구성원이 한 사람의 상관에게서 명령을 받고 이에 대해 책임을 진다는 의미를 무엇이라고 하는가?

1) 계층제의 원리      2)  명령통일의 원리

3) 통솔범위의 원리    4) 전문화의 원리          5) 기획의 원리

189. 조직과정에서 가장 먼저 해야 할 일은?

1) 부서 편성               2) 업무 분담      3) 조정 장치 마련

4) 목표달성에 필요한 활동의 확인과 분류      5) 조직과정평가

190. 계층제에 대한 설명 중 옳은  것은?

가. 권한 위임         나. 직무 결정

다. 지도성            라. 수직적 전문화

1) 가, 나, 다     2) 가, 다              3) 나, 라

4) 라,            5) 가, 나, 다, 라

191. A병원 간호부는 중환자보호자 대기실을 확장하고 간이침대를 늘이고 TV를 설치하였다. 이것은 간호서비스 마케팅의 무엇에 해당되는가?

1) 촉진(promotion) 전략         2) 가격(price) 전략

3) 유통경로(place) 전략         4) 제품(product) 전략

5) 서비스 제공자(people) 전략

192. 원가 분석에 많이 쓰이는 방법이다. 과정원가 산정방법에 해당되는 것은?

1) 행위별 산정방법      2) 진단명 기준 환자군별 산정방법

3) 일당 산정방법        4) 간호업무량 측정 산정방법

5) 환자분류체계법

193. 다음 중 관리운영예산에 해당되는 것은?

가. 교육훈련비   나. 도서비     다. 유니폼비     라. 감가상각비

1) 가, 나, 다      2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

194. 카츠가 말한 관리기술 중 하급 관리자에 비해 상급 관리자에게 더  많이 요구되는 기술에 대한 설명 중 옳은 것은?

가. 개념적 기술

나. 실무적 기술

다. 조직전체를 이해하고 조직 내에서  전체상황에 적합하도록 진행해 나가는 능력

라. 업무수행에 필요한 지식, 방법, 설비사용능력 등이다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

195. 대차대조표란 무엇인가?

1) 그 기관이 소유한 전체 자원을 말함

2) 조직활동의 기대되는 결과를 수치로 표시한 것임

3) 일정 시점에서 당해 기업의 재무상태를 파악할 수 있는 것임

4) 일정 시점에서 그 기관이 고객에게 제공한 재화와  비용을 적은 것임

5) 일정 시점에서 그 기업의 부채를 적은 것임

196. 기획과정에서 목적에 해당되는 설명은?

가. 그 조직의 존재 이유를 밝히는 것이다.

나. 조직 구성원을 움직이게 하는 가치, 신념이다.

다. 철학, 정책, 절차 등에 영향을 미친다.

라. 목표를 달성하기 위한 도구이다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

197. 조직 내의 업무가 단조로워지고 구성원들의 창의력이 저하될 수 있고 업무의 기계화가 가속됨에 따라 비인간화 현상이 초래되는 경우, 이것은 어떤 원리가 많이 강조되었기 때문일까?

1) 계층제의 원리       2) 과학적 원리

3) 통솔범위의 원리     4) 분업, 전문화의 원리       5) 조정의 원리

198. 기획의 원칙에 대한 설명이다. 하나의 기본 계획으로부터 시작하여 구체화 과정을 통해 연차적으로 여러 개의 계획을 파생시키는 것은 어떤 원칙에 해당되는가?

1) 필요성의 원칙   2) 간결성의 원칙

3) 계층화 원칙     4) 목적부합의 원칙        5) 기획우선의 원칙

199. 인간관계론적 관점에서 중시하는 조직의 관점은?

가. 사회적 장소     나. 비공식적 집단

다. 집단 역할       라. 조직 구조

1) 가, 나, 다          2) 가, 다               3) 나, 라

4) 라,                 5) 가, 나, 다, 라

200. 조직설계의 이점은?

가. 개인과 조직 간의 의사소통 네트워크를 이용하여 조직의 효과성을 높인다.

나. 조직 내 여러 과업 및 과업을 맡은 개인이나 집단을 상호연결 시켜 업무의 효율           성을 높인다.

다. 조직간 직무의 책임, 권한 정보 등의 흐름을 통해 직무 관계의 연결성을 알 수           있다.

라. 조직 내 직무가 갖는 권한의 크기를 알 수 있다.

1) 가, 나, 다       2) 가, 다              3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

201. 다음 중 업무를 위임하지 않으면서 혼자서 모든 업무를 결정하는 관리자는?

가. 자유방임형 관리자    나. 민주형 관리자

다. 참여형 관리자        라. 전제형 관리자

1) 가, 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

202. 카츠가 말한 관리기술 중 상급관리자에 비해 하급 관리자에게 더  많이 요구되는 기술에 대한 설명 중 옳은 것은?

가. 개념적 기술

나. 실무적 기술

다. 조직전체를 이해하고 조직 내에서  전체상황에 적합하도록 진행해 나가는 능력

라. 업무수행에 필요한 지식, 방법, 설비사용능력 등이다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

203. 카츠가 말한 관리기술 중  모든 관리자에게 가장 많이 필요한 관리기술에 대한 설명은?

가. 개념적 기술

나. 인간적 기술

다. 실무적 기술

라. 효과적인 지도성 발휘와 동기부여에 대한 이해 등을 통해 다른 사람들과 함께             일할 수 있는 능력

1) 가, 나, 다      2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

204. 조직이론에 대한 설명이다. 맞게 조합된 것은?

가. Fayol- 관리과정학파, 분업과 전문화 지지

나. Taylor-생산성에 관심, 업무 표준화

다. Urwick & Mooney- 계층제 개념, 통솔범위의 원리, 명령통일의 원리 개념화

라. Weber- 규칙강조, 능력 강조, 권위의 구조 개념화

1) 가, 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

205. 다음 중 행태과학론에 해당되는 것은?

가. Maslow의 욕구단계이론     나. Agyris의 미성숙이론

다. Herzberg의 2요인론        라. Hawthorne의 인간관계론

1) 가, 나, 다      2) 가, 다        3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

206. 다음 중 전략적 기획에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 무엇인가?

1) 조직의 기본적인 목적과 일반적인 목표를 어떻게 달성할 것인가를 결정하는 것이다.

2) 조직의 미래에 초점을 둔다.

3) 조직에게 방향감을 부여하고 조직의 효과는 증가시킨다.

4) 모든 관리계층의 관리자에 의해 수행된다.

5) 급변하는 환경에 대해 미래의 문제와 기회를 예측할  수 있도록 한다.

207. 상황이론을 제시한 사람은 ?

가. Fiedler    나. Simon    다. Hersey & Blanchard     라. Likert

1) 가, 나, 다      2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

208. 법적인 측면에서 본 간호사의 의무에 해당되는 것은 무엇인가?

가. 설명 및 동의의 의무   나. 비밀유지의 의무

다. 결과회피의 의무       라. 예견의 의무

1) 가, 나, 다     2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

209. 의료인이 의료행위를 시작하기 전에 환자로부터 사전동의를 얻지 않고 시행하는 의료를 무엇이라고 하는가?

1) 묵시적 동의      2) 명시적 동의            3) 전단적 의료

4) 묵시적 의료      5) Informed consent

210. 간호사는 대상자에게 위험을 주는 의료행위를 시행할 때 사전에 설명을 하고 동의를 구하여야한다. 이러한 법적 의무의 궁극적인 취지는 무엇이라고 생각하는가?

가. 간호사를 법적으로 보호하기 위함

나. 간호사가 정보제공자로서의 의무를 수행하게 하기 위함

다. 의료사고를 사전에 예방하기 위함

라. 대상자의 자기결정권을 보호하기 위함

1) 가, 나, 다     2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

211.  직무명세서에 포함되는 내용은 무엇인가?

가. 근무조건  나. 기술   다. 직무명칭  라. 성격요인

1) 가. 나, 다    2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라            5) 가, 나, 다, 라

212. 간호단위 관리자(수간호사)의 영향력이 크지 않고 조정자, 조언자의 역할에 머무르는 간호전달체계는 무엇인가?

1) 총체적 방법    2) 기능적 분담방법      3) 일차간호방법

4) 사례방법       5) 팀간호방법

213. 소수의 간호사로 많은 간호를 할 수 있는 간호전달체계는 무엇인가?

1) 총체적 방법    2) 기능적 분담방법      3) 일차간호방법

4) 사례방법       5) 팀간호방법

214. 모듈간호법의 설명에 대한 것이다. 맞는 것으로 조합된 것은?

가. 전문인(간호사)만으로 구성된다.

나. 총체적 간호법의 변형이다.

다. 입원에서 퇴원까지 같은 팀이 간호를 담당하되, 퇴원이후에는 바뀐다.

라. 한 모듈은 한 복도를 따라 이어져있는 5-6개의 병실이 포함되며. 간호사실을 중           심으로 한 구역이 된다.

1) 가. 나, 다     2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

215. 간호조직에서 이루어지는 인적자원관리의 내용에 맞는 것은?

가. 제공되어야 할 간호의 형태와 정도 확인

나. 간호인력의 형태 결정

다. 간호인력의 배치조정

라. 환자간호를 위한 업무분담

1) 가. 나, 다      2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

216. 직무충실화의 설명 중  옳은 것은?

가. 직무를 질적으로 재정의, 재구성하는 것이다.

나. 수직적 직무확대이다.

다. 허쯔버그의 2요인 이론에 기초한 것이다.

라. 여러 가지 과업을 묶어서 하나의 새롭고 넓은 직무로  결합시켜 작업량이 증대            되는 것이다.

1) 가. 나, 다     2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

217. 라인-스태프 조직의 장점에 관한 설명이다. 옳은 것은 무엇인가?

가. 최고관리자의 통솔범위를 확대시켜준다.

나. 조직의 합리적인 결정을 할 수 있다.

다. 조직의 신축성을 기할 수 있다.

라. 의사소통경로가 분명하여 혼란이 없다.

1) 가. 나, 다      2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

218. 조직의 특징은?

가. 복수의 개념이다.

나. 수명을 가지고 있다.

다. 일반적으로 계층구조를 가지고 있다.

라. 목적달성을 위한 고유한 운영법칙이나 규율을 가지고 있다

1) 가. 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

219. 조직의 기본개념에 대한 설명이다. 맞는 것은?

가. 권한은 직무를 수행할 수 있게 하는 자유재량권 권리 임

나. 직위는 계층 속의 상대적인 가치와 서열이다.

다. 역할은 조직의 기능적인 측면이다.

라. 책임과 책무는 의미가 다르다

1) 가. 나, 다      2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

220. 라인에 대한 설명이다. 옳은 것은?

가. 라인은 조직의 상ㆍ하 수직적 계층구조이다.

나. 지시, 명령,  감독을 할 수 있는 관계이다.

다. 조직의 목적달성에 직접 필요한 기본적인 직능이다.

라. 집행활동의 계통이다.

1) 가. 나, 다     2) 가, 다        3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

221 조직화의 원리 중 목표통일의 원리에 해당되는 것은?

1) 명령통일의  원리          2) 통솔범위의 원리

3) 분업 및 전문화의 원리     4) 조정의 원리

5) 계층제의 원리

222. 직능조직에 대한 설명이다. 맞는 것은 무엇인가?

가. 각 직무를 하나의 부서단위로 만들어 조직을 직무의 기능단위별로 편성하였다.

나. 조직이 복잡하고 대규모화되면 필요하다.

다. 피라미드식 중앙구조의 형태이다.

라. 기능간에 조정력이 강화된다.

1) 가. 나, 다      2) 가, 다        3) 나, 라

4) 라          5) 가, 나, 다, 라

223. 동태적 조직에 해당되는 것은?

가. 프로젝트 조직        나. 매트릭스 조직

다. 위원회 조직          라. 직능조직

1) 가. 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

224. 권한 위임에 영향을 주는 요인에 대한 설명이다. 맞는 것은 어느 것인가?

가. 조직의 규모        나. 사안의 중요성

다. 하급자의 자질      라. 전문적인 지식과 견해의 필요성

1) 가. 나, 다      2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

225. 행렬조직에 대한 설명이다. 맞는 것은 어느 것인가?

가. 수직적,수평적 두 개의 측면으로 조정 통합 되어있다.

나. 감독은 2인 감독자 체계이다.

다. 관리비를 증대시킨다.

라. 갈등의 발생소지가 크다.

1) 가. 나, 다     2) 가, 다              3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

226.미래를 생각하여 고객가치를 가장 이상적으로  반영할 수 있도록  조직 구조, 인적 조건, 직무특성 등을 리엔지니어링 하는 조직은?

1) 네트워크 조직    2) 학습조직      3) 프로세스 조직

4) 팀조직           5) 위원회 조직

227. 기구조직표의 가장 중요한 용도는 무엇인가?

1) 직원수 잘 파악하게 한다.

2) 직원의 자질을  파악하게 한다.

3) 권한의 계통을 알게 한다.

4) 직원의 맡은 직무를 알게 한다.

5) 조직의 규모를 알게 한다.

228. 조직문화가 중요한 이유는?

1) 조직구성원에게 정체성을 마련해 줌

2) 조직구성원에게 대아를 갖게 함

3) 조직성원을 변화시키는 변형능력이 있음

4) 사회적 체계에 안정성 제공

5) 상징성이 있다

229. 적절한 간호조직문화의 특징은?

가. 우선하는 일차목표 존재함

나. 간호단위간의 비슷한 목표

다. 갈등을 해소하려는 공식적 비공식적 체계 존재

라. 전체조직의 목표와 간호전문직의 조직목표간에 일치

1) 가. 나, 다     2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

230. 관점에 따라 관리이론을 분류할 때 통합적 관점의 이론은?

1) 상황이론            2) 관료제 이론       3) 인간관계이론

4) 과학적 관리이론     5) 의사결정론

231 ‘능력에 따른 임금지불체계’의 이론적 토대는 무슨 이론인가?

1) 인간관계론          2) 상황이론          3) 과학적 관리론

4) 의사결정론          5) 관리과정론

232. 관리이론과 대표적 학자를 바르게 연결한 것은?

가. 웨버: 관료제 이론          나. 관리과정론; 페욜

다. 테일러: 과학적 관리론      라. 무니: 관리과정론

1) 가. 나, 다      2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

233. 의사결정을 위한 창조적 사고의 방법이다. 대면하여 구두로 의견을 발표하되, 아이디어에 대한 평가가 없어서 결론을 내릴 수 없는 것은?

1) 전자회의          2) 델파이 기법       3) 브레인 스토밍

4) 명목집단 기법     5)  명목개인 기법

234. 기획의 원칙에 해당되는 것은?

가. 탄력성의 원칙    나. 목적부합의 원칙

다. 경제성의 원칙    라. 포괄성의 원칙

1) 가. 나, 다      2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

235. 장기적인 기획개발과 단기별 예산편성을 하나로  통합한 기획방법은?

1) PERT  2) CPM(주경로 기법)   3) 예산제도  4) PPBS    5) 운용적 기획

236. 전술적 기획에 대한 설명이다. 맞는 것은?

가. 중간관리층에서 주로 개발되고 수행됨

나. 결과는 빠른 시간 내에 분명해지고 구체적인 행동으로  쉽게 나타난다.

다. 업무수준의 기획이다.

라. 일시적 기획과 상시적 기획으로 분류된다.

1) 가. 나, 다      2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

237. 상시적 기획에 포함되는 것은?

가. 프로그램      나. 규칙       다. 프로젝트      라. 방침

1) 가. 나, 다      2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

238. 목표관리MBO에 대한 설명이다  맞는 것은?

가. 목표는 주로 하위층의 목표이다.

나. 구체적이고 측정가능한 목표설정이어야 한다.

다. 상급자와 하급자가 함께 설정한다.

라. 피드백이 포함된다.

1) 가. 나, 다     2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

239. 관리적 의사결정에 대한 설명이다. 맞는 것은?

가. 조직전체에 영향을 미치는 장기적인 의사결정이다.

나. 중 단기 기획과 관련되는 의사결정이다.

다. 조직의 하급관리자가 수행한다.

라. 자원 조직화 과정에서 조직기구의 관리에 관한 결정과  자원 조달, 개발에  관            한 결정을 한다.

1) 가. 나, 다       2) 가, 다              3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

240. 지휘기능과 관계가 깊은 것으로 조립된 것은?

가. 의사소통            나. 동기부여

다. 자기표현            라. 권력과 권한

1) 가. 나, 다        2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라                5) 가, 나, 다, 라

241. 지도성은 중요한 지휘기능이다. 지도성을 구성하는 요소로 옳게 나열된 것은?

1) 조직환경, 정책 규정, 상호작욕

2) 직원의 경험, 지식, 인지도

3) 지도자, 추종자, 상황, 상호작용

4) 지도자의 능력, 가치관, 결단력

5) 지도자의 가치관, 책임관, 결단력

242. 허시와 블랜차드는 상황대응이론(구: 생활주기이론)에서 리더십의 적절한 유형이 무엇에 의해 결정된다고 하였나?

1) 성취욕  2) 민감성  3) 유효성 4) 성숙도  5) 효과성

243. 알더패 ERG이론의 욕구는  무슨 욕구로 구성되어 있는가?

가. 존재 욕구     나. 관계 욕구      다. 성장 욕구     라. 성취 욕구

1) 가. 나, 다       2) 가, 다        3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

244. 다음 중  자본예산(capital budgeting)에 해당되는 것으로 올바르게 조합된 것은 무엇인가?

가. 병원 확장비        나. 고가의 의료장비 구입비

다. 신제품 개발비      라. 시설 투자비

1) 가, 나, 다        2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라                5) 가, 나, 다, 라

245. 특정기간 동안의 기업 경영 성과를 나타내는 보고서로서 ,당해기간 발생한 모든  수익과 이에 대응하는 비용을 나타내는 것을 무엇이라고 하는가?

1) 대차대조표       2) 현금흐름표        3) 재무제표

4) 손익계산서       5) 재무상태 변동표

246. 임상 각 과의 질관리 평가지표로 적절한 것은?

가. 혈액 반납 및 폐기율      나. 수술 후 창상 감염률

다. 중환자실 재입실률        라. 외래 각 과의 신환 증가율

1) 가. 나, 다      2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

247. 총체적 질관리(TQM)의 목적과 범위에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?

가. 환자 진료의 질 향상이 주요목적이다.

나. 환자를 포함한 모든 고객의 서비스와 진료의 질 향상이  목적이다.

다. 질관리 범위가 임상의료의 과정과 결과에 초점을 둠

라. 질관리의 범위가 임상 및 비임상을 포함하는 모든 시스템과 과정에 초점을 둔다.

1) 가. 나, 다     2) 가, 다     3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

248. 마케팅을 형성하는 기본개념들이다. 기본개념으로만 옳게 조립된 것은?

가. 교환, 거래     나. 욕구, 필요, 수요

다. 시장           라. 제품(서비스, 아이디어, 재화)

1) 가. 나, 다     2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

249. 서비스 마케팅 믹스를 구성하는 4가지 요소 중 유통경로에 해당되는 내용으로만 바르게 조립된 것은?

가. 서비스가 제공되는 장소

나. 서비스 전달체계

다. 서비스를 제공하는 직원의 예의

라. 서비스를 제공하는 직원의 전문성

1) 가. 나, 다       2) 가, 다         3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

250. 의료서비스의 특성은 “서비스 생산과정에 고객이   참여하며, 생산과 소비가 함께 발생하여 직접 판매만 가능하다”는 점은  의료서비스의 어떤 특성을 설명한 것인가?

1) 무형성      2) 소멸성      3) 비분리성(동시성)      4) 가변성      5) 이질성

251. S병원은 퇴원환자들에게 담당간호사의 명함을 나누어주어서, 퇴원하는 환자들의 질병관리 및 간호, 응급상항 등 발생에 대한 상담을 제공하기 위하여 ‘간호실명제를 통한 퇴원환자 관리’ 서비스를 실시하고 있다. 다음의 서비스 마케팅 믹스 요소들 중 가장 관련이 깊은 것은?

가. 제품    나. 가격     다. 유통    라. 촉진

1) 가. 나, 다       2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

252. 임상 사다리(clinical ladder)에 대한 설명이 옳은 것은?

가. 간호사의 실무능력과 관련하여 그 수준을 구별하는 등급구조이다.

나. 간호사의 실무능력은 경험이 많으면 자동으로 증가되므로 이 등급구조에서는 자            동적으로 승진하는 구조를 가지고 있다.

다. 간호사는 전문간호능력, 교육, 연구, 자기 개발력 등 과 같은 일정 실무수준을             각 등급구조에서 성취해야한다.

라. 이 임상등급구조는 간호실무능력 평가 시스템의 역할을  하지 않는다

1) 가. 나, 다      2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

253. 브룸의 기대이론에서 간호관리자가 간호사의 동기를 유발시키려고 할 때, 간호사가 특정업무의 수행에서 일정 수준의 성과를 달성하면 어떤 보상을 얻을 수 있다는 주관적 믿음을 고려해야 한다. 이것은 어떤 동기요인인가?

1) 성숙도    2) 목표설정    3) 수단성      4) 기대      5) 유의성

254. 록크의 목표설정이론을 잘 설명한 이론은?

가. 행위는 가치와 의도(기대)에 의해 결정된다.

나. 구체적인 목표가 일반적 목표보다 높은 성과를 가져온다.

다. 일방적으로 하달된 목표보다 구성원의 참여를  통해  설정된 목표가 높은 성과를          가져온다.

라. 다소 어려운 목표가 쉬운 목표보다 더 동기화가 높은  성과를 가져온다.

1) 가. 나, 다      2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

255. 의사소통의 유형 중 집단의 만족도가 높으며 의사결정의 속도가 빠르며 권한의 집중도가 아주 낮은 유형은 어느 것인가?

1) 쇠사슬형   2) 수레바퀴형   3) 완전연결형    4) Y형      5) 원형

256. 다른 사람의 권리를 침해하지 않으면서  직접적이고 정직하며 적절한 방법으로 자신을  표현하도록 해주는 의사소통의 한 방법은?

1) 갈등해결   2) 사기조사   3) 제안제도   4) 주장행동   5) 인사상담

257. 조직갈등의 순기능에 대한 설명으로 옳은 것은?

가. 건설적인 갈등은 조직의 발전을 가져온다.

나. 갈등은 변화와 쇄신에 저항한다.

다. 적당한 갈등은 생산성을 증가시킨다.

라. 안정과 균형이 있는 조직이 되게 한다.

1) 가. 나, 다     2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

258. 간호의 질통제에서 핵심적으로 다루는 내용은 어느 것인가?

가. 표준을 설정한다.

나. 업무수행의 성과를 측정한다

다. 교정활동을 취한다.

라. 목표를 보고한다.

1) 가. 나, 다       2) 가, 다       3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

259. 병원 간호조직에서 흔히 활용되는 통제방법으로 적절한 것은?

가. 질 관리        나. 근무성적 평가

다. 직원 훈육      라. 위험관리

1) 가. 나, 다       2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

260. 조직 구성원 생활의 안정과 질 향상을 위하여 제공되는 것으로 의료보험 감면, 연금보험 혜택, 주택구입 임차금 지원, 출퇴근 버스 제공 등을 포함하는 보상을 무엇이라고 하나?

1) 내적 보상         2) 상여 수당      3) 복리 후생

4) 비금전적 보상     5) 성과급

261.  인간관계론적 관점에서 중요시하는 조직의 관점은?

가. 집단 역할      나. 비공식적 구조

다. 작업장         라. 조직구조

1) 가. 나, 다       2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

261. 비공식조직의 중요성을 간과했다는 제한점을 갖고 있는 이론은?

1) 과학적 관리론   2) 관료제 이론   3) 인간관계론

4) 행정관리론      5) 행태과학론

262. 능력별 보상제도의 장점은?

가. 조직의 안정성을 가져온다.

나. 조직의 활성화와 사기앙양을 유도할 수 있다.

다. 통제지향의 인사관리가 될 수 있다.

라. 과감한 인재 기용이 용이하다.

1) 가. 나, 다       2) 가, 다              3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

263. 병원조직에서 직원들에게 동기를 부여해 줌으로써 얻을 수 있는 것으로 묶인 것은?

가. 환자간호의 질 향상            나. 비용절감

다. 목표달성을 위한 시간단축      라. 리더의 권력형성

1) 가. 나, 다      2) 가, 다        3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

264. 질보장(QA), 질향상(CQI), 총체적 질관리(TQM)의 개념에 대한 설명으로 옳은 것은?

가. 질 보장은 단지 기존에 설정된 기준에 부응하는 것을 목표로 함

나. 질 향상은 변화를 통하여 기존에 설정된 기준보다 상위를 향해 지속적인 질 향상을        추구하는 기법이다.

다. 총체적 질관리는 지속적인 관리과정으로 고객의 기대를  능가하려고 지속적으로           노력하는 관정이다.

라. 총체적 질관리는  결과중심적이며, 질보장은 결과에 영향을 주는 모든 진행과정           에 초점을 둔다.

1) 가. 나, 다       2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

265. 간호단위의 주요기능은?

가. 간호제공 기능      나. 간호연구 기능

다. 간호지원 기능      라. 간호통제 기능

1) 가. 나, 다       2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

266. 간호사의 주의의무에 대한 설명 중 옳은 것은?

가. 주의의무는 결과예견의무와 결과회피의무로 구성됨

나. 결과발생을 예견하고도 회피하지 못하면 과실에 해당됨

다. 주의의무를 위반한 경우, 민형사상의 법적 책임이 따른다.

라. 주의의무 판단기준은 당시 사회에서 통찰력있고 신중한 간호사라면 동일한 상황           에서 취하리라고 가상되는 형태 방법이 객관적 수준이 된다

1) 가. 나, 다       2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

267. 환자에게 항생제를 투여하기 전에 피부반응검사를 실시한 결과 음성으로 나와 항생제를 주사하였으나 환자가 과민반응을 일으켜 사망하였다. 이때 간호사에게 법적인 책임을 묻는 경우 어떠한 의무에 근거한 것인가?

가. 설명 의무        나. 비밀유지의무

다. 확인 의무        라. 주의 의무

1) 가. 나, 다      2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

268. 맥클리랜드의 동기부여의 성취욕구이론에서 성취욕구에 대한 정의로 옳은 것은?

가. 어려운 일을 이루려는 욕구

나 장애를 극복하려는 욕구

다. 자신을 탁월하게 만드려는 욕구

라. 높은 소득과 보상을 얻으려는 욕구

1) 가. 나, 다      2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

269.맥클리랜의 성취동기이론은 모든 인간은 동기 부여와 관련하여 몇가지 기본 욕구를 자기고 있음을 제시 하였다 그 욕구는 무엇인가?

가. 성취욕     나. 권력욕     다. 친교욕     라. 존재욕

1) 가. 나, 다      2) 가, 다        3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

270. 조직 유효성이 높은 조직의 특성으로 옳은 것은?

가. 조직구조가 분명하여 자신이 속한 부서와 지원 부서를 명확히 안다.

나. 조직목적이 분명하여 목적변호와 목적달성을 위한 관리단계가 최소화 되어 조직           내 알력, 스트레스, 타성을 없앤다.

다. 조직응집력을 강화시키고 의사소통을 원활하게 하도록 조직되어 있다.

라. 조직 내 리더개발이 용이할 수 있도록 조직 되어있다.

1) 가. 나, 다      2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

271. 간호관리 체계모형에서 변환과정은 관리과정과 관리지원기능으로 이루어진다. 관리과정은 기획, 조직, 인사, 지휘, 통제로 진행된다. 변환과정의 각 단계에서 요구되는 관리지원기능은?

가. 동기부여           나. 의사소통        다. 갈등관리          라, 정보관리

1) 가. 나, 다      2) 가, 다              3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

272. 관료제이론을 적용하여 간호부를 운영 할 때 미치는 영향으로 옳은 것은?

가. 간호부 조직에서 각 직급에 따라 부여된 권리와 의무 및 책임성을 명확히 할 수            있다.

나. 간호부 내의 위계질서에 맞는 구체적인 개개인의 행동지침, 규칙, 규정의 중요             성에 대해 관심을 갖게 한다

다. 간호업무를 분업화하고 전문화하여 업무의 능률을 극대화 할 수 있다.

라. 간호사들의 능력에 따라 선발하고 배치할 수 있다.

1) 가. 나, 다      2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

273. 상황조직 적합이론의 관은?

1) 엄격한 통제가 효과적이다.

2) 민주적이고 참여적 리더십 유형이 언제나 생산적이다.

3) 분권화가 집권화보다 언제나 생산적이다.

4) 조직의 환경적조건과 조직구조가 적합해야 효율적이다.

5) 집권화가 분권화보다 언제나 생산적이다.

274. 직무내용과 직무방법, 조직내의 요구와 사회적 요구, 조직구성원 개개인의 요구간에 관계를 구체화시킨 것을 무엇이라고 하는가?

1) 직무설계       2) 직무평가     3) 직무분석

4) 직무분류       5) 직무충실화

275. 작업자가 자신의 직무의 의미와 책임감을 경험할 수 있고, 자신의 활동에 대해 그 결과를 인식할 수 있는 직무설계방법은 무엇인가?

1) 직무단순화      2) 직무순환      3) 직무확대

4) 직무충실화      5) 직무특성모형

276. 라인과 스탭이 포함된 조직의 여러 유형 중에서 스탭에게 주어질수 있는 권한에 대한 설명으로 옳은 것은?

가. 라인-스탭조직에서 의사결정을 내릴 수 있는 권한이 있다.

나. 직능조직에서 라인에 있는 구성원에게 지시나 명령을 할 수 있다.

다. 라인-스탭조직에서 직접적인 명령을 하거나 지휘할 수 있는 권한이 있다.

라. 라인-스탭조직에서 자문에 응하고 조언을 제공할 뿐,  지시와 명령을  할 수 없다.

1) 가. 나, 다       2) 가, 다               3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

277. 직무명세서에 대한 설명이다. 올바른 것은?

가. 직무기술서 라고 한다.

나. 직무의 특성에 대한 일종의 설명서이다.

다. 직무명세서의 내용은 조직원모두에게 공개하면 안됨

라. 직무수행에 필요한 개인적 특성이나 인적요건을  밝힌 것이다.

1) 가. 나, 다     2) 가, 다        3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

278. 드러커가 제시한 목표관리(MBO)에 대한 설명으로 옳은 것은?

가. 조직의 성과를 향상시키기 위한 효과적 관리기법임

나. 참여를 통한 목표설정을 중시함

다. 세부적이고 구체적이며 검증가능한 목표를 설정하는 것이 중요함

라. 목표설정 시에 하급자의 의견이 반영되어야 하며 목표달성정도를 정기적으로 검           토, 측정, 평가해야 함

1) 가. 나, 다      2) 가, 다        3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

279. 메트릭스 조직의 특성을 설명한 것이다. 옳은 것은?

가. 프로젝트팀이 라인조직에 완전히 첨가된 조직구조임

나. 수직적 통합은 계층적 명령계통에 의해서 이루어짐

다. 다양한 구성원사이에 직접적인 상호작용을 촉진시킴

라. 관리비가 많이 든다.

1) 가. 나, 다      2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

280. 기능적 간호분담방법의 장점은?

가. 자신이 맡은 환자의 상태파악이 용이함

나. 환자의 간호문제 해결방법을 배울 수 있음

다. 환자와 간호사와의 좋은 인간관계가 촉진됨

라. 적은 수의 간호인력으로 업무수행이 용이하고 효과적임

1) 가. 나, 다    2) 가, 다        3) 나, 라

4) 라            5) 가, 나, 다, 라

281. 특정기간 내에 수행될 건강관리팀의 의무와 이를  통해 기대되는 환자의 결과를 미리 예상하여 건강 서비스를 하는 방법은?

1) 사례방법       2) 기능적 분담방법      3) 일차간호방법

4) 모듈방법       5) 사례관리

282. 직원훈육의 원칙으로 옳은 것은?

가. 신속하게 대처함    나. 문제행위에 초점을 맞춤

다. 융통성을 가짐      라. 공개적으로 대처함

1) 가. 나, 다     2) 가, 다        3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

283. 복부수술환자 간호에 대한 질평가를 위해 간호결과 평가영역에서 표준, 기준, 지표를 설정하고자 한다. 지표에 해당되는 것은?

가. 신체기능이 회복, 유지됨     나. 상처감염이 예방됨

다. 배뇨기능이 회복됨           라. 상처에 분비물이 없으며 깨끗함

1) 가. 나, 다   2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라           5) 가, 나, 다, 라

284. 간호업무 평가 시 결과적 표준에 포함되는 것은?

가. 직무기술서      나. 실제직무, 기능, 활동

다. 직원 자격       라. 재원기간, 자가간호기술

1) 가. 나, 다     2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

285. 서비스의 특징으로 옳은 것은?

가. 무형성      나. 동시성      다. 이질성      라. 소멸가능성

1) 가. 나, 다      2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

286. 설명 및 동의 의무가 요구되는 상황으로 옳은 것은?

가. 수술 등 침습을 가하는 의료행위 시

나. 나쁜 결과가 발생할 가능성이 있는 의료행위 시

다. 사망 등 중대한 결과발생이 예측되는 의료행위 시

라. 환자에게 응급을 요하는 의료행위 시

1) 가. 나, 다       2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

287. 비밀유지의무가 면죄되는 경우로 옳은 것은?

가. 법정 전염병 환자 발생시의 신고

나. 피해자의 동의가 있는 경우

다. 직장의 집단검진에 대한 결과 보고

라. 학술연구 목적에 의한 누설

1) 가. 나, 다        2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라                5) 가, 나, 다, 라

288. 간호사는 대상자에게 위험을 주는 의료행위를 시행할 때 사전에 설명을 하고 동의를 구하여야한다. 이러한 법적 의무의 궁극적인 취지는 무엇이라고 생각하는가?

가. 간호사를 법적으로 보호하기 위함

나. 간호사가 정보제공자로서의 의무를 수행하게 하기위함

다. 의료사고를 사전에 예방하기 위함

라. 대상자의 자기결정권을 보호하기 위함

1) 가, 나, 다      2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

289. 의료인이 의료행위를 시작하기 전에 환자로부터 사전동의를 얻지않고 시행하는 의료를 무엇이라고 하는가?

1) 묵시적 동의    2) 명시적 동의   3) 전단적 의료

4) 묵시적 의료    5) Informed consent

290. 간호행위를 중심으로 불법적인 간호행위를 규명할 때 불법을 규명하는  단계는 무엇 무엇인가?

가, 간호사에게는 해야 될 의무와 하지 말아야 할  의무가  있다.

나. 그 의무를 시행하지 않았다.

다. 의무를 시행하지 않아서 결과적으로 환자가 사실상 손해를 입었다.

라. 의료법에서  규정하는 내용을 잘 알지 못했다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

291. 다음은 간호사의 고의, 과실에 대한 설명이다. 옳은 설명은 무엇인가?

가. 고의란 가해자가 손해가 발생할 것임을 알면서도 그 가해행위를 한 경우를 말한다.

나. 예견의무란 위법적인 사실의 발생을  인식 또는  예견할 의무를 말한다.

다. 결과회피의무란 어떤 결과를 인식 또는 예견하였다면  이를 회피하여야 할 의무           를 말한다.

라. 과실이란 가해자가 관행상 부과된 주의의무를 게을리함으로써 타인에게 손해를            입힌 경우를 말함

1) 가, 나, 다     2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

292. 간호실무에서 많이 발생하는 것으로  예측되는 간호과오의 유형은 어느 것인가?

가. 낙상 혹은 화상      나. 질병 진단상의 과오

다. 부적절한 투약       라. 각종 x-ray 검사상의 과오

1) 가, 나, 다     2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

293. 병원에서 흔히 일어나는 간호사고를 예방할 수 있는 조치에 대한 설명이다. 적절한 설명은 무엇인가?

가. 수술후 복강내에 거즈가 남는 사고예방을 위해 수술 중에 사용한 거즈와 남은              거즈의 수량을 정확히 측정한다.

나. 어린이나 노인의 낙상을 예방하기 위해 침상난간을 올려주고 잘 관찰한다.

다. 물품이나 기구 불량에 의한 사고를 예방하기 위해서 기구를 사용하기 전에 미리            작동시켜보거나 확인한 후 사용한다.

라. 더운물주머니에 의한 화상을 예방하기 위해서는 물의 온도를 적절히 하고, 물은           물주머니의 1/3 정도만 넣고 공기를 빼지 않아야 한다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

294. 간호사나 조산사는 의료법에 근거한 비밀누설의 금지 외 에도 환자의 사생활 보장과 관련한 비밀유지의무가 있다. 이에 대한 설명이 옳게 조립된 것은 무엇인가?

가. 비밀누설의 죄가 성립되기 위해서는 의료인의 고의 혹은 과실이 성립해야 한다.

나. 형법 제317조 업무상 비밀누설규정이 적용된다.

다. 비밀유지는 ‘본인의 동의, 법령에 의한 요구, 정당한 업무행위일 경우에는 누            설하여도 정당행위로 인정된다

라. 그 직무상 보조자 또는 비등의 직에 있던 자가 업무 처리 중 지득한  타인의 비           밀을 누설할 때  적용된다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

295. 간호사가 간호순회를 하는 목적에 가장 합당한 것은 무엇인가?

1) 환자와 좋은 인화관계를 형성하기 위함

2) 환자의 건강요구를 직적 들어보기 위함

3) 보호자에게 건강교육의 기회가 됨

4) 간호사가 환자의 간호문제를 발견하는 가장 좋은 기회가 됨

5) 의사소통의 기회를 부여하기 위함

296.사전동의(informed consent)의 기본요소가 아닌 것은?

1) 동의할 사람이 동의할  능력이 있어야 함

2) 외부의 강요나 간섭이 없어야 함

3) 결정하는데 필요한 지식과 정보를 충분히 이해할 수 있어야 함

4) 전문직에서 시행되는 것은 배제하고, 보통사람이 일반적으로 알고 싶어하는 것을          알린다.

5) 보통 사람이 일반적으로 알고 싶어하는 것도 알린다.

297. 다음에 발생한 사고 중에서 간호사가 책임져야 할 민사 소송문제에 해당되지 않는 것은?

1) 간호조무사가 더운물주머니를 만들어준 후 환자가 화상을 입은 경우

2) 보호자의 동의하에 환자의 안락사에 동참한 경우

3) 간호사가 다른 환자를 돌보는 동안 환자가 운반차에서 떨어져 골절상을 입은 경     우

4) 보호자가 없는 환자가 수술실에서 의치를 잃어버린 경우

5) 간생검 검사를 보호자 동의없이 실시한 후 환자의 출혈이 심한 경우

298. 다음은 간호사의 주의의무에 대한 설명이다. 옳은 설명은 어느 것인가?

가. 주의의무란 유해한 결과가 발생하지 않도록 의식을 집중할 의무이다.

나. 주의의무의 판단기준은 보통 의료인에게 요구되는 주의능력을  표준으로 삼는다.

다. 주의의무는 결과예견의무와 결과회피의무의 이중적 구조로 구성된다.

라. 주의의무 위반은  민법상의  책임이 있다는 것을 의미한다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다                    3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

299. 다음 중 사건보고서에 기록되어야 할 내용에 해당되는 것은 무엇인가?

가. 입원환자      나. 물품파손       다. 전과 환자     라. 환자 탈출

1)가, 나, 다       2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

300. 간호사나 조산사는 의료법에 근거한 비밀누설의 금지 외에도 환자의 사생활 보장과 관련한 비밀유지의무가 있다. 이에 대한 설명이 옳게 조립된 것은 무엇인가?

가. 비밀누설의 죄가 성립되기 위해서는 의료인의 고의. 과실이 성립해야 한다.

나. 형법 제317조 업무상 비밀누설규정이 적용된다.

다. 그 직무상 보조자 또는 비등의 직에 있던 자가 업무 처리 중 지득한  타인의 비밀을       누설시 적용된다.

라. 전염병 환자의 신고 등 법령에 의한 요구일 경우는  정당행위로 인정될 수 있다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다              3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

301. 의료법규상의 간호사의 임무에 대한 설명이다. 맞는 것은 무엇인가?

가. 설명 및 동의의 의무가 있다.

나. 확인 의무가 있다.

다. 주의의무에는 예견의무와 결과회피의무가 있다.

라. 동의의 범위는 생명 및 신체에 상당한 침해가 야기 될 위험성이 있는 경우이다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다              3) 나, 라

4) 라              5)가, 나, 다, 라

302. 동의의 의무에 관한 설명이다. 맞는 것은 무엇인가?

가.  행정상의 강제성을 띤 예방접종이나 격리는 동의를 요하지 않는다.

나. 동의의 법률적 배경은 자기보전권이다.

다. 안락사는 동의가 인정되지 않는다.

라. 병원에 입원하여 행하여지는 모든 의료는 동의를 받지 않으면 전단적 의료가 된다.

1) 가, 나, 다         2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라                 5)가, 나, 다, 라

303. 다음은 병동상황에서 일어날 수 있는 투약사고 유형이다. 간호사의 투약에 관한 주의의무에 해당되는 것끼리 조합된 것은 무엇인가?

가. 일회용 주사기의 멸균유효기간 확인

나. 투여할 약의 변질여부 확인

다. 주사부위의 확인

라. 환자 보호자 확인

1) 가, 나, 다      2) 가, 다               3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

304.  의료법규상의 간호사의 임무에 대한 설명이다. 맞는 것은 무엇인가?

가. 설명 및 동의의 의무가 있다.

나. 확인 의무가 있다.

다. 주의의무에는 예견의무와 결과회피의무가 있다.

라. 동의 의무는 사전설명 및 사후설명이 포함된다.

1) 가, 나, 다          2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라                  5)가, 나, 다, 라

305. 간호사의 행위중 ‘주의의무태만’해당되는 것은 다음 중 무엇인가?

가. 의사의 처방대로 식이를 투여했으나 소화장애가 일어났다.

나. 주사기를 무균적으로 다루지 않아 환자에게 감염이 생겼다.

다. 학술목적으로 환자에 대한 비밀을 누설하였다.

라. 투약시 침상번호만 확인하여 다른 환자에게 약이 투약되었다.

1) 가, 나, 다         2) 가, 다                3) 나, 라

4) 라                 5) 가, 나, 다, 라

306. 병원간호행정은 누구의 요구를 중심으로 이루어 져야  하는가?

1) 간호사             2) 의사               3) 환자보호자

4) 간호대상자         5) 병원경영자

307. 계획적 조직변화의 접근방법에 대한 설명이다. 맞는 것은 무엇인가?

가. 관리의 범위, 직무기술서, 책임범위 등을 변화시켜 조직변화를 꾀하는 것은 행             정적 접근법이다.

나. 새로운 기술의 도입, 공정흐름의 변화 등에 의해 변화 시키는 것은 기술적 접근           법이다.

다. 업무과정을 분석하여 절차를 바꾸는 것은 과정적 접근법이다.

라. 성원들의 태도나 기술 등을 변화시키는 것은 성원접근법이다.

1) 가, 나, 다      2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

308. 우리나라에서 간호관리의 중요성과 필요성이 대두된 것은 1970년대 후반부터라고 할 수 있다. 이러한 상황의 사회적 요청과 학문적 배경에 해당되지 않는 것은 무엇인가?

가. 의료수요의 증가

나. 의료보험의 저수가 정책

다. 국민들의 양질 의료에 대한 요구 증가

라.  간호의 국제화

1) 가, 나, 다     2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라             5) 가, 나, 다, 라

309. 다음의 설명은  어떤 간호직급자에 대한 설명인가?

<이들은 2개 이상의 간호단위업무에 관여한다. 효과적인 단위관리가 될 수 있도록 기획에 참여한다. 따라서 이들에게는 최소 4-5년 간의 실무경력이 요구되며 이 직급의 임무를 위하여 행정적, 교육적 경력도 필요하다>

1) 수간호사   2) 책임간호사    3) 일반간호사    4) 간호팀장   5) 간호부장

310. 다음 중 인간관계론자가 주장한 것이 아닌 것은?

1) 개인   2) 집단화 과정  3) 리더십   4) 경제적 합리성   5) 의사소통

311. 의사의 지시에 따라 수행을 할 때 간호사의 법적 의무는 ?

1) 간호사는 의사의 모든 지시를 수행한다.

2) 의사의 지시를 시행하기 전에 항상 의사의 정확한 시행방법과 의도를 확인하고            시행한다.

3) 의사를 지시를 감독하여 치료과정에 대한 조언을 제공 한다.

4) 의사의 지시 중 본인이 타당하다고 생각하는 것을 수행한다.

5) 치료보다 효과적인 다른 방법이 없다고 판단될 때 의사의 지시대로 수행한다.

312. 간호단위를 책임맡고있는 간호관리자의 정보적 역할의 예를 설명하고 있는 것      중 올바른 것은?

1) 대변 역할: 새로운 노사협의 보고서를 검토함

2) 대변역할:다른 건강전문직과 함께 환자간호를 조정함

3) 정보수집 역할: 병실 집담회를 개최함

4) 정보전달 역할: 근무번 시작시 보고를 받음

5) 정보전달 역할: 응급카트(emergency box)를 점검함

313. 일반 막료에 대한 설명이다. 맞는 것은?

가. 특정 개인에 대하여 조언과 서비스를 한다.

나. 조직의 최고 계층에서 조언과 조력을 한다.

다. 다른 막료에 대해 조언과 서비스를 한다.

라. 조직의 장기적인 목표와 계획을 수립한다.

1) 가, 나, 다         2) 가, 다                 3) 나, 라

4) 라                 5) 가, 나, 다, 라

314. 우리나라 병원계를 포함한 산업계 전반에 확대되고 있는‘능력에 따른 임금지불체계’의 이론적 토대는 무슨 이론인가?

1) 인간관계론       2) 상황이론                3) 과학적 관리론

4) 의사결정론       5) 관리과정론

315. 행렬조직(matrix organization)에 대한 설명이다.  맞는 것은?

가. 2인 감독자 체계이다.

나. 계선조직이나 계선-막료조직보다 계층수가 적다.

다. 의사결정권이 분권화되어 있다.

라. 명령통일의 원칙이 적용된다.

1) 가, 나, 다       2) 가, 다               3) 나, 라

4) 라,              5) 가, 나, 다, 라

316. 간호부의 기구조직표로 알 수 있는 것은?

가. 간호부의 크기                    나. 계층화의 정도

다. 각 간호관리자의 통솔범위         라. 권한의 정도

1) 가, 나, 다             2) 가, 다              3) 나, 라

4) 라,                    5) 가, 나, 다, 라

317. 고전적 조직이론의 기본 원리에 해당되지 않는 것은 무엇인가?

가. 계층적, 기능적 과정     나.  분업

다. 통솔범위                라. 체계이론

1) 가, 나, 다          2) 가, 다                        3) 나, 라

4) 라                  5) 가, 나, 다, 라

318. Taylor의 과학적 관리 원칙에 해당되는 것은?

가.  직능별 조직관리            나. 장려임금제도

다. 직원에 대한 교육, 훈련      라. 업무에 적합한 직원의 선발

1) 가, 나, 다          2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라                  5) 가, 나, 다, 라

319. B병원 간호부는 올해 가정간호서비스 센터를 열고 지역사회 주민들에게 찾아가는 간호서비스를 시행하기로 하였다. 이것은 어떤 마케팅에 해당되는가?

1) 촉진 전략         2) 가격 전략              3) 유통경로 전략

4) 제품 전략         5) 서비스 제공자 전략

320. 창조적 사고에서 실제로 창조적 아이디어가 나타나는 단계는 ?

1) 욕구     2) 준비      3) 숙고     4) 조명      5) 검증

321. 간호관리의 기능적  요소에 해당되는 것은?

가. 의사결정         나. 지도성

다. 동기 부여        라. 조직

1) 가, 나, 다      2) 가, 다             3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

322. 간호관리의 목표는?

1) 간호의 질 향상                     2) 인사관리의 적정성 보장

3) 물자 절약에 대한 교육              4) 간호사들의 신분 보장

5) 간호사들의 이직율 감소

323. 간호관리의 과정적 요소에 해당되는 것은?

가. 동기부여  나. 기획  다. 권력과 갈등 라. 통제

1) 가, 나, 다      2) 가, 다                3) 나, 라

4) 라,             5) 가, 나, 다, 라

324. Taylor가 주장한 과학적 관리원칙과 거리가 먼 것은?

1) 합리적 권위               2) 장려임금제도

3) 직능별 조직관리           4) 직원에 대한 교육, 훈련

5) 업부에 적합한 직원의 선발

325. 직무평가에 대한 설명이다. 맞는 것은?

가. 다른 직무와 비교하여 특정한 직무가 갖는 상대적 가치를 결정하는 것

나. 직무의 난이도, 책임, 중요성 등에 대한 주관적 평가를  의미한다.

다. 공정한 지위와 급여를 산출할 수 있게 한다.

라. 특정한 직무가 갖는 절대적 가치를 측정하는 것이다.

1) 가. 나, 다       2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

326. 조직의 각 구성원은 한 명의 상관으로부터만 명령과 지시를 받고 또 보고해야 한다는 원리는 무슨 원리인가?

1) 책임과 권한의 원리   2) 통솔범위의 원리

3)  명령통일의  원리    4) 행동통일의  원리         5) 계층제의 원리

327. 간호부의 기구조직표를 통하여 알 수 있는 것은 무엇인가?

가. 간호부의 크기

나. 직원들 사이의 기능적 세분화의   정도

다. 계층화의 정도

라. 직무가 갖는 권한의 크기 및 권한의 정도

1) 가. 나, 다       2) 가, 다           3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

328. 조직의 존재이유를 나타내는 것은?

1) 철학     2) 목적      3) 정책    4) 절차     5) 규칙

329. 통제기능의 궁극적 목적은 무엇인가?

1) 비용이 얼마나 드는가를 알기위함이다.

2) 조직의 목적을 성취하기 위함이다.

3) 건전한 조직풍토를 조성하기 위함이다.

4) 개인의 발전속도를 측정하기 위함이다.

5) 상벌제도 운영의 기초자료를 얻기 위함이다.

330. 간호의 질 평가에 있어서 구조적 접근법의 표준에 해당되는 것은?

가. 직원의 자격      나. 정책      다. 직무기술서       라. 물리적 시설

1) 가. 나, 다      2) 가, 다          3) 나, 라

4) 라              5) 가, 나, 다, 라

331. 동기부여의 내용이론에 포함되는 것은?

가. 마슬로우 욕구단계이론     나. 허쯔버그의 2 요인이론

다. 알더패의 ERG이론          라. 공정성 이론

1) 가. 나, 다        2) 가, 다            3) 나, 라

4) 라                5) 가, 나, 다, 라

332. 공식적 조직구조와 비공식적 조직구조의 차이점은 무엇으로 구분하는가?

가. 대인관계     나. 리더십    다. 행동 통제     라. 의존성

1) 가. 나, 다       2) 가, 다        3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

333. 2-3명의 간호전문요원과 비전문요원이 함께 일한다는 점에서는 팀간호와 비슷하고, 담당한 환자의 입원에서 추후간호 및 재입원시까지 모든 간호를 담당하고 간호과정을 적용한다는 점에서 일차간호와 유사한 간호전달체계를 무엇이라고 하는가?

1) 사례방법      2) 기능적 분담방법      3) 팀간호방법

4) 모듈방법      5) 사례관리

334. 표준임상경로(critical pathway)에서 내용에 변동이 있을 시 추가적인 조치와 분석이 요구되어지는 것은 어떤 상황인가?

1) 당뇨교육시간에 대상자 가족이 참여함

2) 주말에 물리치료를 취소함

3) 수술 후 대상자에게 상처감염이 없음

4) 약물교육 후 대상자가 정확한 약물투여를 시범 보임

5) 대상자가 자신의 질병관리방법을 이해하고 설명할 수 있음

335. 간호의 질 관리 접근 방법 중 결과적 접근 방법의 예는?

가. 사망률    나. 낙상률   다. 욕창 발생률    라. 신체 억제법 사용률

1) 가. 나, 다       2) 가, 다        3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

336. 동기부여의 과정이론에 대한 설명이다. 맞는 것으로 조립된 것은?

가. 기대이론 - 브룸에 의해 체계적 도입, 포터에 의해 발전됨

나. 공정성 이론 - 아담에 의해 개발됨

다. 목표 설정이론 - 록크에 의해 발전됨

라. 강화 이론 - 알데페에 의해 제시된 이론

1) 가. 나, 다       2) 가, 다        3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

337. 간호사의 비밀유지의 위반의 예에 해당되는 것은?

가. 환자의 자동응답기에 진료 결과를 음성 녹음하기

나. 동의 없이 환자의 의료 정보 누출하기

다. 다른 사람들이 있는 곳에서 큰 소리로 환자에 관해 이야기 하기

라. 환자의 기록 사본을 버리기

1) 가. 나, 다       2) 가, 다        3) 나, 라

4) 라               5) 가, 나, 다, 라

답; 3

답; 5

답; 2

답; 2

답; 2

답 : 2

답; 4

답; 2

답; 2

답; 1

답; 2

답; 1

답; 5

답; 4

답; 1

답; 5

답; 2

답; 2

답; 4

답; 3

답; 5

답: 4

답; 2

답; 3

답; 3

답; 2

답; 2

답; 1

답; 3

답; 4

답; 1

답; 5

답; 3

답; 4

답; 5

답; 2

답; 2

답; 1

답; 5

답; 5

답; 5

답; 3

답; 2

답; 5

답; 2

답; 3

답: 1

답; 1

답: 1

답; 5

답; 5

답; 4

답; 2

답; 5

답; 1

답; 5

답; 1

답; 3

답; 3

답; 1

답; 1

답; 5

답; 5

답; 2

답; 3

답; 3

답; 1

답; 5

답; 5

답; 3

답; 4

답; 1

답; 1

답; 4

답; 2

답; 4

답; 3

답; 3

답; 5

답; 5

답; 3

답; 3

답; 5

답; 3

답; 2

답; 2

답: 4

답; 1

답; 2

답;5

답;5

답;1

답;3

답;5

답; 1

답; 1

답;1

답; 2

답;1

답; 3

답; 4

답;4

답;2

답;2

답;4

답;1

답;5

답; 4

답; 5

답: 5

답; 3

답;1

답; 5

답;1

답; 4

답; 2

답; 3

답; 3

답; 4

답; 5

답; 4

답; 4

답; 1

답; 1

답; 1

답; 5

답; 1

답; 5

답; 1

답; 1

답: 5

답; 3

답; 5

답; 4

답; 1

답; 2

답; 1

답; 1

답; 4

답; 5

답; 3

답; 4

답; 5

답; 5

답; 5

답; 2

답; 5

답; 2

답; 4

답; 5

답; 5

답: 2

답; 1

답; 1

답; 4

답; 5

답; 2

답; 3

답; 1

답; 5

답; 3

답; 2

답; 4

답; 4

답; 5

답; 4

답; 1

답; 5

답; 5

답; 3

답; 5

답; 2

답;  3

답; 4

답; 2

답; 4

답; 5

답;3

답; 5

답; 4

답; 4

답; 1

답; 3

답; 5

답; 4

답; 1

답; 5

답; 2

답; 4

답; 5

답; 3

답;  2

답; 5

답; 2

답; 3

답; 2

답; 4

답; 3

답;1

답; 3

답;4

답; 3

답; 3

답; 5

답;1

답; 4

답; 2

답; 5

답; 3

답; 4

답; 3

답; 3

답; 2

답; 4

답; 5

답; 1

답; 1

답; 5

답; 5

답; 5

답; 4

답; 5

답; 1

답; 5

답; 5

답; 3

답; 3

답; 3

답; 5

답; 1

답; 3

답; 5

답; 3

답; 5

답; 4

답; 1

답; 3

답; 5

답; 3

답; 5

답; 3

답; 4

답; 1

답; 5

답; 4

답; 5

답; 2

답; 5

답; 5

답; 3

답; 4

답; 2

답; 3

답; 5

답; 3

답; 4

답; 2

답; 1

답; 5

답; 3

답; 1

답; 2

답; 3

답; 1

답; 1

답; 2

답; 5

답; 4

답; 1

답; 1

답; 1

답; 5

답; 5

답; 4

답; 1

답; 5

답; 3

답; 4

답; 5

답; 5

답; 4

답;  5

답; 1

답; 4

답; 4

답; 5

답; 1

답; 1

답: 4

답:3

답: 1

답:1

답:2

답: 1

답: 5

답:4

답: 4

답:2

답: 1

답:3

답: 5

답:5

답:1

답:1

답:1

답:3

답; 4

답; 3

답; 4

답; 4

답; 3

답; 2

답; 2

답; 3

답; 3

답; 1

답; 1

답; 4

답; 5

답; 4

답; 2

답: 1

답; 1

답; 3

답; 1

답; 2

답; 3

답; 1

답; 2

답; 2

답;5

답; 1

답; 5

답; 4

답; 2

답: 5

답; 1

답; 5